Психология выставочной деятельности




НазваниеПсихология выставочной деятельности
страница1/22
Дата публикации25.02.2013
Размер3.16 Mb.
ТипДокументы
uchebilka.ru > Психология > Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   22

2009

ПСИХОЛОГИЯ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ




© Текст является интеллектуальной собственностью ст.преподавателя кафедры социальной психологии и психологии управления Днепропетровского национального университета

ПАДАШУЛЯ А.И.

«ВВЕДЕНИЕ В ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
ПЛАН


  1. Краткая история выставочной деятельности

  2. Роль выставочной деятельности в современных условиях

  3. Основные определения выставочной деятельности

  4. Участники процесса выставочной деятельности



1. Краткая история выставочной деятельности

Выставка имеет глубокие корни, которые можно проследить от ярмарок самого начала времен. Библейский пророк Изекииль свидетельствует о ярмарках и рынках Тира, финикийского города на Средиземном море. Древние греки говорят о ярмарках, которые проводились в связи с их знаменитыми Играми.

Изначально взаимоотношения производителя и потребителя складывались на обычных базарах, которые постепенно превращались в своеобразные информационные центры национального и даже международного масштаба, от которых во все стороны света простирались простые коммуникации в виде караванных и морских путей. Постепенно между субъектами сделок вырабатывались четко выполняемые принципы взаимоотношений, что в свою очередь привело к новой ступени организации торговли - к ярмарке. С тех пор как человек начал обмениваться продуктами своего труда появилась необходимость привлечения интереса к созданным товарам, что и служило стимулом для развития выставочного дела. Ярмарки стали результатом закона предложения и спроса, актуализации потребности в общественном взаимодействии. На протяжении всей истории ярмарки были важнейшим рычагом развития торговли. Первая в Европе ярмарка состоялась в 629 году в Сен-Дени (Франция). Средневековые ярмарки, проводимые в крупных торговых центрах, сопутствовали большим религиозным праздникам и находились под покровительством церкви, а позднее - княжеской и королевской власти. В средние века ощущался недостаток товаров, и торговля между отдельными хозяйствующими областями была опасным делом, так как перевозка была сопряжена с огромным риском, что сдерживало развитие ярмарок. Правовая база отсутствовала, а многочисленные пошлины, собираемые феодалами при вступлении на их территорию, препятствовали развитию торговли. Ярмарки по мере их совершенствования преодолевали эти препятствия. Нарушение ярмарочного мира стало караться строгими наказаниями. Было создано особое ярмарочное право для охраны торговых сделок и безопасности торгующих. В первой половине XII века с 1150 по 1300 год наблюдался расцвет ярмарок в районе Шампани, расположенной на перекрестке торговых путей Европы с юга на север и с востока на запад. Крупные торговые ярмарки демонстрировали огромное разнообразие товаров, привезенных из близлежащих областей, и играли важную роль в экономической жизни стран. Ярмарки постепенно превращались в центры международного значения, была создана система, с необходимыми для торговой системы составляющими - пристани, склады, посредники, нотариусы, агенты по сбыту, менялы.

На стадии зарождения капиталистического способа производства -XVI, XVII и первые шесть десятилетий XVIII века, ярмаркам придавалось все возрастающее значение. В эпоху домонополистического капитализма широкое развитие получили товарные биржи, возникшие в XVI веке, на которых ежедневно заключались сделки купли-продажи на партии товаров по образцам, маркам, стандартам. Из товарных ярмарок возникли аукционы в Лондоне, Ливерпуле, Амстердаме, Нью-Йорке. На них сделки заключались на значительные суммы, и они до сих пор сохранили известное значение в международной торговле пушниной, немытой шерстью, чаем, табаком.

Промышленная революция середины XIX века изменила восточную Европу. Социальные, культурные и политические изменения привели к рождению нового феномена – выставки, которые занимались демонстрацией товаров. Массовый спрос на новые рынки для массово производимых товаров заставил многие страны, особенно Францию и Англию, создавать возможности для демонстра­ции товаров своих производителей и развития международных торговых отношений. Трансформация была особенно заметна в Великобритании. Британия стала «всемирной мастерской» и потребность доступа к широким мировым рынкам стала решающей для выживания страны как индустриальной нации. Позаимствовав идею у соседней Франции, которая проводила национальные торговые выставки с 1798 г., британцы под руководством принца Альберта в 1849 г. решили, что торговая выставка является единственным путем выйти на мировые рынки. Так родилась «Великая выставка продукции промышленности всех наций», иначе известной как Выставка Хрустального Дворца 1851 г.

Не смотря на то, что торговые ярмарки и выставки имеют уже почти двухтысячелетнюю историю, до последнего времени не было серьезного осмысления их меняющейся роли и возможностей развития. Между тем, начиная еще с выставок и ярмарок, проводившихся в торговых центрах Ближнего Востока, в первых веках христианской эры и до настоящего времени, эти изменения, так или иначе, происходили.

Можно выделить три этапа в развитии выставочной деятельности:

  • первый этап определяется периодом от начальных упоминаний первых выставок и ярмарок до конца XVIII – начала XIX века. В это время основной целевой ориентацией выставок-ярмарок была продажа товара, хотя в этот период было ясное представление устроителей о том, что такого рода мероприятия являются «концентраторами спроса» и местом периодических встреч продавцов и покупателей не только с целью купли-продажи, но и с целью ознакомления с товаром;

  • второй период можно датировать XIX – последней третью XX века, когда произошло выделение торгово-промышленных выставок как самостоятельного явления в деловом мире с четко выраженной целевой ориентацией на показ и демонстрацию в действии товаров (услуг) с целью ознакомления потенциальных покупателей с возможностями производителей и поставщиков.

Эта роль выставок, безусловно, является превалирующей и сегодня, однако уже можно говорить о формировании и начале развития третьего этапа эволюции выставочной деятельности.

На современном этапе выставка является одним из факторов, существенно влияющих на формирование жизнедеятельности Общества III тысячелетия. Тактика и стратегия выставочной работы все более приобретают облик научной дисциплины, в которой сплелись поиск путей завоевания новых рынков, маркетинговые исследования, особенности конкуренции, психология общения и делового партнерства и многие другие аспекты современного сотрудничества, позволяющего принципиально по-новому выводить продукцию на мировые рынки с учетом реальных и не всегда благоприятных условий.

В мировой выставочной практике в полной мере оформилось определение современной выставки - интегрированной с новыми технологиями, гибкой, конкурентной, сервисно-ориентированной. Анализ статистического материала показал, что объемы выставочной деятельности имеют тенденцию к постоянному росту: увеличивается общее число проводимых выставок и доля среди них международных. В выставочную деятельность вовлекается все больше людей, организаций, интенсивно развивается международная выставочная инфраструктура.


  1. ^ Роль выставочной деятельности в современных условиях

Стремительное развитие украинской экономики, глобализация и обострение конкуренции на внутреннем и международном рынках, делают необходимым развитие выставочной деятельности как одного из основных инструментов создания конкурентных преимуществ современного государства. Именно этот инструмент можно охарактеризовать как мощный двигатель развития и совершенное средство для создания условий продвижения на мировой рынок продукции фирмы, отрасли, региона и отдельно взятой страны.

Ставшая уже привычной для нас выставочно-ярмарочная деятельность в современных условиях приобретает новые черты и требует поиска новых подходов к ее осуществлению. Это определяется рядом факторов:

  • Во-первых, в настоящее время она является одним из важнейших инструментов торговой, инвестиционной, промышленной и внешнеэкономической политики страны.

  • Во-вторых, выставочно-ярмарочная деятельность приобретает качественно новое значение для поддержки отечественных товаропроизводителей, поскольку процесс интеграции изменяет условия ведения бизнеса.

Роль выставочной деятельности в международной экономике

Международная экономика имеет основные и инфраструктурные составляющие. И для производителя и для продавца главной целью является вопрос купли-продажи товара. Для этого необходимо иметь информацию:

  • кто является его потребителем;

  • где потребитель находится, какие у него потребности и желания;

  • что он ожидает получить и сколько готов заплатить (за сколько готов продать).
        Достигнуть этого возможно, когда точно известно:

  • какому рынку необходимы, какие товары, с какими характеристиками, в каком количестве и по какой цене;

  • существуют ли конкуренты и кто они;

  • какова политика конкурентов в бизнесе, и какие методы они используют в торговле (производстве);

  • каково мнение потребителей о существующих товарах, и какое количество товаров уже используется;

  • есть ли возможность, на каком рынке и на каких условиях можно получить прибыль, в каком размере.

Такая информация должна быть точной и поступать регулярно. Именно выставка, особенно международная, является наиболее эффективным способом распространения и получения этой информации. В мировой практике – это уже давно созданный и прекрасно работающий инструмент, охватывающий практически все аспекты мирового бизнеса и позволяющий предприятиям и организациям оперативно, регулярно и при минимальных затратах, получать релевантную информацию.

Влияние выставочной деятельности на внутреннюю экономику

Международные выставки и ярмарки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют расширению международного экономического сотрудничества и привлечению иностранных инвестиций. Именно выставки и ярмарки в огромной мере стимулировали развитие экономики десятков стран, особенно США, Швейцарии, Японии, Китая, Гонконга, Тайваня, Южной Кореи.

В 2005 г. выставочная ассоциация Великобритании, входящая в состав Ассоциации организаторов выставок (AEO), поручила консалтинговой компании провести исследование, с целью оценить экономическое влияние своих выставок. Оказалось, что общий годовой ВВП с учетом подоходного налога, полученный благодаря выставочной деятельности в Великобритании, составляет 6 млрд. евро. А по данным немецкой статистики, выставочная индустрия в Германии приносит 1% ВВП страны.

Прямое влияние на экономическую систему страны международная выставочная деятельность оказывает вследствие развития производства, расширения рынков, увеличения числа рабочих мест, развития сферы услуг и инфраструктуры, увеличения экспорта, привлечения прямых инвестиций и др. В частности, международная выставочно-ярмарочная деятельность порождает значительные финансовые потоки, приводящие к заметным поступлениям в бюджеты всех уровней. Можно выделить три вида бюджетной эффективности от международной выставочно-ярмарочной деятельности:

  1. ^ Отчетная или фактическая бюджетная эффективность – возникает в результате поступлений в бюджет из нескольких источников: налоги и платежи во внебюджетные фонды в соответствии с бухгалтерской отчетностью.

  2. ^ Косвенная бюджетная эффективность – учитывает поступления в бюджет и внебюджетные фонды платежей, связанных с расходами экспонентов на услуги городской инфраструктуры: гостиницы, транспорт, связь, питание, досуг и т.д.

  3. ^ Полная бюджетная эффективность – определяется с учетом роста поступлений в бюджет в результате увеличения роста продаж продукции фирм-экспонентов и соответствующего роста производства.

Важно помнить, что в экономическом аспекте выставки являются:

  • зеркалом технического состояния различных отраслей и сфер деятельности

  • источником финансовых потоков в бюджеты всех уровней

  • источником информации о состоянии рынка

  • источником ценообразования

  • источником конъюнктурных изменений на рынке.

Выставочная деятельность как средство развития бизнеса

Во всем мире выставочная деятельность предприятий является вторым по значению направлением маркетинговых инвестиций наряду с инвестициям на рекламу, размещаемую в специализированных справочниках и журналах. Согласно данным, приведенным в последнем обзоре Университета BOCCONI, ежегодно более 80% итальянских малых и средних предприятий принимают участие хотя бы в одной выставке. В Италии, например, доля маркетинговых инвестиций превышает 30% общего бюджета ассигнований на развитие предприятия, во Франции и Германии - около 20%, в Великобритании - почти 25%, в США - 18%.

Мировая статистика утверждает, что у большинства компаний 40% продаж происходит за счет выставок, которые являются прекрасной возможностью заявить о себе как о серьезном деловом партнере, оценить конкурентоспособность своей продукции и ознакомиться с перспективными разработками в интересующей области.

По данным, опубликованным Всемирной ассоциацией выставочной индустрии (UFI), 90% представителей компаний, ответственных за принятие решений, назвали выставки чрезвычайно полезным источником информации при совершении закупок, 95% представителей компаний, ответственных за принятие решения о закупках, встречаются с поставщиками на выставках, а 70% установленных на выставках контактов реализуются в бизнесе. По результатам опроса Fair Function and Potential Analysis», опрос, проведенный EMNID Institute от имени AUMA), 63% респондентов определи выставки как идеальное средство для демонстрации присутствия на рынке, 50% – для обмена и сбора информации.

По мнению большинства предпринимателей, выставка – это совершенное средство маркетинговых коммуникаций, уникальный механизм продвижения товаров и услуг, эффективный инструмент повышения продаж. Исследования CEIR показывают, что представление продукции на выставке в 6 раз больше влияет на продажи, чем другие средства продвижения. Визуальный эффект от выставочного образца может длиться до 14 недель. Руководители крупнейших компаний мира ставят выставки на 1-е место среди прочих средств маркетинговых коммуникаций. Большинство предприятий, регулярно участвующих в выставках, считают участие в выставке непременной составной частью маркетинга, осуществляемого на предприятии. Участие в выставке позволяет максимально полно представить свою продукцию, одновременно предоставляя возможность личного контакта с потенциальными клиентами.

Исследования, проведенные AEO и CEIR свидетельствуют, что выставки - превосходное средство демонстрации достоинств товаров, поддержания отношений с партнерами и установления контактов с новыми клиентами. В отношении маркетинговых исследований и корпоративного позиционирования статистика подтверждает, что выставки позволяют решить сразу несколько задач одновременно.

В условиях экономической интеграции малые и средние предприятия, выходя на новые рынки, вынужденно сталкиваются с проблемами международного экономического сотрудничества. В отличие от крупных фирм, малые и средние предприятия не могут позволить себе больших расходов на проведение серьезных маркетинговых исследований и приобретение информации, необходимой для выработки своей маркетинговой стратегии. По этой причине предприниматели малого и среднего бизнеса часто используют лишь свой собственный опыт ведения бизнеса, а не научный подход к анализу рынка. Это снижает эффективность деятельности малых и средних предприятий и повышает их риски.

Международные выставки и ярмарки являются незаменимыми помощниками каждого предпринимателя. Значение выставок для них определяется возможностью:

  • непосредственной коммуникации с потенциальными потребителями и покупателями, поставщиками и субподрядчиками, которые заинтересованы в получении информации и налаживании связей;

  • отслеживать рыночные тенденции и оценить позицию своего предприятия на рынке;

  • обменяться информацией со специалистами;

  • проанализировать отклики посетителей о качестве, ценах товаров и услуг собственной фирмы и ее основных конкурентов;

  • провести широкомасштабные рекламные мероприятия по продвижению товаров и услуг с использованием самых разнообразных средств;

  • стать реальной частью рынка;

  • приобрести необходимую информацию для разработки своих проектов и ведения бизнеса;

  • получать оперативную реакцию на свои проекты и быструю отдачу от проведения всего комплекса маркетинга.

Международные выставки несут выгоду не только предприятию-экспоненту, но и потребителям. Одним из основных преимуществ международных выставок является сосредоточение образцов огромного количества товаров, производимых в разных странах. Это дает возможность покупателю в короткое время ознакомиться с существующими на рынке предложениями, получить необходимую консультацию от специалистов, сделать необходимые сопоставления цен и качественных характеристик, провести переговоры и, наконец, подписать контракт. При этом покупатель имеет возможность ознакомиться с товаром в действии, с приемами его работы, областью применения и эффективностью. Это особенно важно при покупке машин и оборудования. При покупке товаров широкого потребления большое значение имеет возможность предварительного ознакомления со всем ассортиментом товаров на основе образцов или их дегустации. Эти факторы обеспечивают большую популярность выставок и, как следствие, привлекают огромное количество посетителей.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   22

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Психология выставочной деятельности iconПоложение о Совете по вопросам выставочной деятельности при Совете...
Совет по вопросам выставочной деятельности (далее – Совет) является консультативно-совещательным органом при Совете министров Автономной...

Психология выставочной деятельности iconПлан мероприятий по выставочной деятельности на 2012 год № п/п

Психология выставочной деятельности iconПлан мероприятий по выставочной деятельности в сфере курортов и туризма на 2013 год №
План мероприятий по выставочной деятельности в сфере курортов и туризма на 2013 год

Психология выставочной деятельности iconПрограмма ХIV международной научно-практической конференции «Актуальные...
Ведет: Худолей Борис Михайлович, начальник управления координации выставочной деятельности и инноваций Министерства экономики арк,...

Психология выставочной деятельности iconЕжегодника “члены уам”
Анализ выставочной деятельности – отслеживание новых тенденций, действий конкурентов, налаживание маркетинговых коммуникаций

Психология выставочной деятельности iconПлан мероприятий по выставочной, инвестиционной и инновационной деятельности на 2010 год
Организация экспозиций Автономной Республики Крым на международных и отечественных выставочных мероприятиях

Психология выставочной деятельности iconПлан мероприятий по выставочной, инвестиционной и инновационной деятельности на 2010 год
Организация экспозиций Автономной Республики Крым на международных и отечественных выставочных мероприятиях

Психология выставочной деятельности icon«евроиндексу» — 15 лет лидер украинской выставочной индустрии — почти ровесник независимости
«Евроиндекс» — ведущая выставочная компания Украины — отметила свой 15-летний юбилей. Позиция лидера в Украине в сегменте выставок...

Психология выставочной деятельности iconВ. А. Федотова Психология деятельности и учебный менеджмент Учебно-методическое пособие
Федотова В. Л. Психология деятельности и учебный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Под общей редакцией Узуновой Н. С. – Симферополь,...

Психология выставочной деятельности iconРеферат По дисциплине «Этика и психология профессиональной деятельности»
Психологические особенности следственной деятельности при расследовании отдельных видов преступлений

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<