Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці»




НазваниеКонспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці»
страница3/10
Дата публикации05.09.2013
Размер1.5 Mb.
ТипКонспект
uchebilka.ru > Психология > Конспект
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Тема 3. Психофизиологический базис операторской деятельности
План

1. Прием и первичная обработка информации оператором.

2. Характеристика зрительного анализатора.

3. Характеристика слухового анализатора.

4. Взаимодействие анализаторных систем.

5. Хранение и переработка информации человеком, принятие решений и познавательные процессы.

6. Речевые коммуникации в операторской деятельности.

7. Механизмы регуляции деятельности человека.

7.1. Внимание.

7.2. Личность и личностная регуляція.

7.3. Механизмы суггестивно-волевой регуляции.

7.4. Эмоции в регуляции деятельности.

1. Прием и первичная обработка информации оператором

Сущность психических явлений заключается в том, что они представляют собой субъективную, т.е. возникающую в психи­ческом мире человека конструкцию в форме субъективных об­разов — ощущений, восприятий, представлений, мыслей, чувств. Возникающая психическая, субъективная реальность характеризуется наличием сознания, языка, речи, воли, прояв­ляется в форме личности, обладающей самосознанием, опре­делённой свободой в реализации своих планов и программ. Полноценных аналогов в физическом мире неживой природы этим явлениям нет, что создаёт проблемы при их учёте в про­цессе создания человеко-машинных систем. Отметим также ка­чественный, не поддающийся прямым измерениям характер психических явлений, которые доступны непосредственно толь­ко их носителю, и никому больше.

Важнейшей составляющей деятельности оператора является приём информации об объекте управления. Это стадийный про­цесс, завершающийся восприятием информации и созданием чувственного перцептивного образа.

Различают четыре стадии перцептивного действия: обнаруже­ния, различения, идентификации и опознания.

На стадии обнаружения наблюдатель выделяет объект из фона, но не может судить о его форме и признаках.

На стадии различения наблюдатель способен раздельно воспри­нимать два объекта, расположенные рядом, выделять их детали.

На стадии идентификации объект отождествляется с эталоном, записанным в памяти.

На стадии опознания наблюдатель выделяет существенные при­знаки объекта и относит его к определённому классу.

Отметим, что обнаружение и различение относятся к перцептив­ным, а идентификации и опознания — к опознавательным дей­ствиям. Существенное различие между этими процессами со­стоит в том, что восприятие есть действие по созданию образа, эталона, а опознание — действие сличения стимула с эталона­ми в памяти и отнесение его к определённой категории.

Первичной формой психической перцепции является ощуще­ние, возникающее при непосредственном воздействии предме­тов и явлений материального мира на анализаторы человека.

На основе синтеза ощущений складывается более сложная фор­ма отражения — восприятие. В отличие от ощущений в нём формируются не отдельные свойства, а образ предмета в це­лом. Восприятие образуется на основе совместной деятельности ряда анализаторных систем. Восприятие всегда целостно. Мы никогда не путаем предметы между собой, несмотря на множе­ство различных ощущений, получаемых от них.

В процессе восприятия формируется «перцептивный образ», который играет важную роль в регуляции поведения и деятель­ности человека. Перцептивный образ обладает свойствами кон­стантности — неизменности при изменении условий восприя­тия предметов. Процессы построения перцептивного образа имеют автоматический циклический характер, идут постоянно и часто нами не осознаются.

Образ обладает свойством объективированности: в образе объект представлен находящимся вне воспринимающей сис­темы. Образ субъективен — недоступен стороннему наблюда­телю.

Механизмы построения психического образа в деталях неясны, зависят от многих условий, и можно лишь с практической точки зрения говорить об адекватности восприятия. Восприятие стано­вится результатом конструирующей функции психики. Его со­держание обусловлено опытом человека и ситуацией.

Важно обеспечить оператору условия деятельности, при кото­рых бы не происходило трансформаций восприятий, ведущих к неэффективным действиям.

На основе ощущения и восприятия возникает более сложная форма чувственного отражения действительности — представ­ление — вторичный чувственный образ предмета, который в данный момент не действует на органы чувств, но действовал в прошлом. Субъективно представление связано с такими поняти­ями, как неустойчивость, фрагментарность, зыбкость, непосто­янство, в отличие от определённости и константности восприя­тия. Представление аккумулирует в себе все постоянные свой­ства явления и является его собирательным образом, схемой. Выступает в роли «внутреннего эталона», с которым сравнива­ются воспринимаемые объекты. Представления служат основой для умственных действий, этапом перехода к мышлению — форме опосредованного отражения.

Среди моделей, описывающих свойства человека в рамках инже­нерной методологии как системы, наиболее часто встречаются кибернетические модели с элементами информационного подхо­да. При этом человек рассматривается как «чёрный ящик», имею­щий входы и выходы (в том числе моторные). Изучается его пове­дение на выходе при подаче различных сигналов на входы.

Основная функция психики человека с информационной точки зрения — восприятие изменений во внешней среде и изменение внутреннего состояния организма и его поведения в соответст­вии с этими изменениями для получения максимального приспо­собительного эффекта, позволяющего обеспечить физиологиче­скую целостность человека и получить резервы для существова­ния на возможно большую временную перспективу.

Для решения этой задачи мозг как основной орган психического регулирования имеет практически неограниченные возможности по восприятию и обработке поступающей жизненно важной ин­формации, её преобразованию на носителях различной физиче­ской природы — электрических, химических, биохимических и других. Работа мозга — процесс непрерывного изменения и адаптации.

Связь с внешним миром осуществляется посредством эволюци-онно приобретённых «анализаторных систем», которые действуют всегда интегрированно, в постоянной взаимосвязи, реали­зуя функции восприятия. С целью научного изучения их разде­ляют на зрительный, слуховой, обонятельный, вкусовой, кожный анализаторы, анализаторы внутренних органов и двигательный анализатор, оценивающий состояние мышц и сухожилий.

Любой анализатор — сложная система регулирования, состоит из:

— рецептора;

— проводящих нервных путей;

— центра в коре больших полушарий головного мозга.

Основная функция рецептора — превращение энергии действу­ющего на него раздражителя различной физической природы в нервный процесс, сопровождаемое сменой носителя информа­ции, заключённой в физических параметрах раздражителя, с внешнего её носителя на внутренний.

Так, раздражителем для рецепторов глаза являются электромаг­нитные волны определённого спектра, для рецепторов уха — механические колебания среды, для рецепторов вкуса — хими­ческий состав воздействующего вещества и т.д.

Деятельность рецепторов, их свойства (чувствительность, изби­рательность и т.д.) изменяются в зависимости от оценки цент­ральными органами мозга значения и качества полученной ин­формации и регулируются в широких пределах.

Рассматриваемая нами модель, конечно, чрезвычайно груба и практически является физиологической редукцией, в которой психические процессы в их качественной определённости прак­тически не рассматриваются. Однако вместе с тем эти пред­ставления позволяют с приемлемой для практики точностью ре­шить многие задачи инженерно-психологического плана. В пер­вую очередь это касается вопросов проектирования рабочих мест операторов и их элементов, организации информационных моделей, выбора диапазонов и ограничений условий взаимо­действия человека с технической средой. Всё это можно рас­сматривать как решение задачи проектирования человеко-ма­шинных интерфейсов, обеспечивающих связь оператора с тех­нической системой. Этот класс задач для своего решения требует знаний о работе перцептивных систем организма человека в количественной форме, что обеспечивается средствами психо­физиологии.
2. Характеристики зрительного анализатора
Через зрение человек получает большую часть информации, позволяющей проводить осознанную целенаправленную дея­тельность. Зрительный анализатор формирует в психике чело­века первичные зрительные ощущения — цвета, света, формы, образов внешнего мира, обеспечивает зрительную деятельность человека.

Парное взаимодействие глаз вызывает бинокулярный эффект,

благодаря которому появляется восприятие объёмности предме­тов, их удалённости в пространстве.

Воспринимающая часть глаза включает два типа рецепторов — палочки и колбочки, формирующие сетчатку глаза, на которую через хрусталик поступает изображение предметов внешнего мира. Палочки являются аппаратом ахроматического (чёрно-бе­лого), а колбочки — хроматического (цветного) зрения.

Абсолютная чувствительность зрения весьма высока и составля­ет всего 10-15 квантов лучистой энергии, при воздействии кото­рых на сетчатку в психике человека возникает ощущение света.

Зрительная система работает в очень широком диапазоне ярко­стей. Максимальная яркость, вызывающая ослепление, состав­ляет 32.2 стильба, а минимальная воспринимаемая глазом осве­щённость около 8.10-9 люкс. При идеальных условиях человек может видеть свет, излучаемый звёздами 6-й величины.

Глаз чувствителен к электромагнитному излучению в диапазоне длин волн от 380 до 760 мкм, причём максимум световой чувст­вительности глаза смещается в зависимости от уровня осве­щённости. Этим объясняется «эффект Пуркинье»: при суме­речном освещении синие и зелёные предметы кажутся более светлыми, чем красные и желтые. Волны разной длины вызыва­ют ощущения цвета и его градаций: красного — 610-620 мкм; жёлтого — 565-590 мкм; зелёного — 520 мкм; синего — 410-470 мкм; фиолетового — 380-400 мкм.

Чувствительность глаза к различению цветового тона различна и имеет около ста тридцати градаций. На практике эти особенности цветового зрения используются при создании систем цветового кодирования и сигнализации. Обычно используется не более че­тырёх цветов — красный, жёлтый, зелёный и белый. Наиболее тонко глазом различаются длины волн в районе 494 мкм (зелено­вато-голубой цвет) и 590 мкм (оранжево-жёлтый). В средней час­ти видимого спектра (зелёный цвет), а также в его концах (фиоле­товый и красный) дифференцировка цветности значительно гру­бее. Максимальная цветовая чувствительность глаза при дневном освещении лежит в жёлтой части спектра (555 мкм).

Наиболее контрастирующие соотношения цветов в порядке убы­вания цветового контраста: синий на белом, чёрный на жёлтом, зелёный на белом, чёрный на белом, зелёный на красном, крас­ный на жёлтом, красный на белом, оранжевый на чёрном, чёр­ный на пурпурном, оранжевый на белом, красный на зелёном.

Цвет и свет играют значительную роль в человеческой практике. При создании многих изделий необходимо учитывать их цвето­вые и световые характеристики. Цвет может выполнять энерге­тическую и информационную функции. Цветом кодируются со­стояния индикаторов технических систем. Например, красный цвет свидетельствует о критических и опасных режимах, зелё­ный — о нормальном функционировании системы, жёлтый пре­дупреждает об изменении режима. Светофор является приме­ром технического устройства, в котором цвет играет чисто ин­формационную роль, регулируя дорожное движение.

Военные стандарты США устанавливают следующий дополнен­ный алфавит цветового кода:

• красный — используется для предупреждения оператора о том, что система или её часть не работают;

• мигающий красный — для обозначения ситуации, требующей немедленного реагирования;

• жёлтый цвет — для обозначения предельных режимов, в кото­рых необходима осторожность;

• зелёный цвет — нормально работающая система;

• белый цвет — используется для обозначения функций, о кото­рых не известно, правильны они или ошибочны, например, для обозначения промежуточных состояний системы;

• синий цвет — справочные и консультативные сведения.

При организации сложных пультов управления и индикации, со­держащих большое количество кодирующих признаков, возни­кают сложные взаимодействия светлоты и цвета, что требует специальных процедур измерений и подбора цвета. С этой це­лью используются специальные шкалы и методы построения изотропного пространства различения светлоты и цвета. Дока­зано преимущество цветового кодирования при решении задач обнаружения. Время поиска объектов по цвету минимально.

Освещённость рабочего места влияет на работоспособность оператора. Снижение освещённости ведёт к снижению работо­способности. Зрительный комфорт и работоспособность зависят от соотношения между яркостью наблюдаемого объекта и ярко­стью фона, окружающего объект.

Зрительная система человека обладает определённой инерци­онностью при быстрой смене световых раздражителей, которые после определённого порога, называемого «критической час­тотой слияния световых мельканий» (КЧСМ), воспринимают­ся как непрерывный сигнал. На этом эффекте работают систе­мы кино и телевидения, предъявляющие на короткое время изображение в виде последовательности картинок. КЧСМ, в за­висимости от параметров предъявляемого сигнала и функцио­нального состояния зрительного анализатора, изменяется в ди­апазоне от 14 до 70 Гц.

Острота зрения человека — минимальный угол зрения, при ко­тором две равноудалённые точки видны как раздельные, со­ставляет несколько десятых угловой минуты и зависит от осве­щённости и контрастности объекта, его формы и положения в поле зрения. Эта характеристика играет большую роль в зада­чах информационного поиска и обнаружения, составляющих значительную часть операторской деятельности.

Диапазон восприятия интенсивности светового потока челове­ком очень велик и достигается в процессе световой и темно­вой адаптации, время которой составляет от 8 до 30 минут.

Темновая адаптация возникает при уменьшении яркости фона от некоторого значения до минимальной яркости (практически темноты). Происходит ряд изменений в зрительной системе:

• переход от колбочкового зрения к палочковому;

• расширяется зрачок;

• увеличивается площадь на сетчатке, по которой происходит суммирование воздействия света;

• увеличивается время суммирования световых воздействий;

• увеличивается концентрация светочувствительных веществ в зрительных рецепторах;

• увеличивается чувствительность зрительной системы.

Световая адаптация — явление, обратное темновой адаптации. Она происходит в процессе приспособления зрительной систе­мы после длительного пребывания в темноте.

С инерционностью зрения связан и феномен последователь­ных зрительных образов, возникающих непосредственно по­сле прекращения раздражения сетчатки. При этом возможны наложения и искажения восприятий, ведущие к ошибочным дей­ствиям человека. Иллюзиям движения и инерции зрения обяза­ны своим развитием кино и телевидение.

Зрительная система человека позволяет воспринимать движе­ние. Нижний абсолютный порог восприятия скорости составляет:

— при наличии в поле зрения неподвижного ориентира 1-2 угл. мин/с.;

— без ориентира 15-30 угл. мин/с.

Равномерное движение с малыми скоростями (до 10 угл. мин/с.) при отсутствии в поле неподвижных ориентиров может воспри­ниматься как прерывистое.

Поле зрения каждого глаза: вверх 50 град.; вниз 70 град.; по направлению к другому глазу 60 град.; в противоположном на­правлении 90 град. Общее поле зрения по горизонтали 180 град. Точное восприятие зрительных сигналов возможно только в центральной части поля зрения. Именно здесь должны быть расположены наиболее важные элементы рабочего места оператора.

Максимальная пропускная способность зрительного анализа­тора на уровне фоторецепторов 5.6 х 10 бит/с. По мере про­движения к корковым структурам падает до 50-60 бит/с. Не­смотря на столь низкую скорость восприятия, человек в сво­ём субъективном мире имеет дело с образами восприятий,

обладающими высоким разрешением и детальностью. Это связано с конструирующими функциями психики, строящей образ на основании не только внешней информации, но и ин­формации, циркулирующей в системах памяти и фиксации опыта.

В настоящее время нет удовлетворительной научно обоснован­ной теории, объясняющей работу зрительной системы человека в целом, есть только ряд предположений о принципах работы от­дельных звеньев системы. Однако её свойства вполне описаны и оформлены в виде справочных данных. Их использование тре­бует от проектировщиков большой осторожности, так как пара­метры зрительной системы очень вариативны и сильно зависят от условий и методов измерения.
^ 3. Характеристики слухового анализатора
Слуховой анализатор — второй после зрения по значимости канал получения информации человеком. На его основе фор­мируется речевой способ передачи информации, являющийся одним из самых эффективных методов человеческой коммуни­кации.

В процессе функционирования слухового анализатора в созна­нии человека формируется ощущение звука. Чувствительность слухового анализатора, как и зрительного, близка к абсолютной и позволяет в условиях абсолютной тишины слышать механиче­ские колебания, вызываемые трением молекул при броуновском движении. Парное взаимодействие ушей реализует «бинау­ральный эффект» или стереоэффект, позволяющий локализо­вать в пространстве точечный источник звука и выделить на­правление его перемещения.

Воздействие звуковых колебаний на органы слуха вызывает ощущения в виде громкости, высоты, тембра звука. Громкость звука связана с интенсивностью звукового давления (табл.1), и её максимальное значение в виде порога болевого ощуще­ния составляет 140 дБ интенсивности давления. Минимальная амплитуда колебания среды, вызывающая ощущение звука, составляет 0.000000009 см. Чувствительность уха к колебани­ям различной частоты неодинакова и максимальна в диапазо­не 2000-4000 Гц.

Таблица 1

Звуковые давления и уровни, часто встречающиеся в жизненных ситуациях

Звуковое давление, Па

Уровень давления, дБ

Источник звука

0.00002

0

Порог слышимости

0.000063

10

Шелест листвы

0.0002

20

Студия звукозаписи

0.002

40

Библиотека

0.0063

50

Тихое конторское помещение

0.02

60

Разговорная речь (на расстоянии 1 м)

0.063

70

Радиопередача средней громкости

0.1

74

Дорожный шум днём

0.2

80

Типичная фабрика

0.63

90

Поезд метро

2

100

Симфонический оркестр

6.3

110

Рок-rpvnna

20

120

Взлёт реактивного самолёта

200

140

Болевой порог
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconКонспект лекцій навчальної дисципліни циклу гуманітарної підготовки...
...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconКонспект лекцій з дисципліни заповідна справа нормативної (вибіркової)...
Напрям підготовки: 040106 «Екологія, охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування»

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconДержавний вищий навчальний заклад
Методічні вказівки щодо виконання самостійної роботи студентами заочної форми навчання з нормативної навчальної дисципліни циклу...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconРозподіл навчальних годин (заочна форма навчання)
Навчальна дисципліна «Інтелектуальна власність в сфері інноваційної діяльності» є нормативною І входить до циклу дисциплін юридичної,...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconНавчальний план підготовки фахівця освітньо-кваліфікаційного рівня "бакалавр" 040302 інформатика
Потокинормативна частина 5130 5598 155,5 2360гс цикл гуманітарної та соціально-економічної 1296 1440 40,0 580

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconРобоча програма, методичні вказівки та індивідуальні завдання до...
Робоча програма, методичні вказівки та індивідуальні завдання до вивчення дисципліни “Інженерна психологія” для студентів спеціальності...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconКонспект лекцій для студентів факультету “Економіка транспорту” 1...
Конспект лекцій з дисципліни “Економічна історія” для студентів факультету “економіка транспорту”, затверджений та рекомендований...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconСхідноукраїнський національний університет
Конспект лекцій складено основі робочої навчальної програми дисципліни складена на основі Освітньо професійної програми підготовки...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconСхідноукраїнський національний університет
Конспект лекцій складено основі робочої навчальної програми дисципліни складена на основі Освітньо професійної програми підготовки...

Конспект лекцій з навчальної дисципліни циклу гуманітарної та соціально-економічної підготовки «Інженерна психологія та соціологія праці» iconКонспект лекцій з дисципліни „ Технологія туристської діяльності”...
Конспект лекцій з дисципліни „Технологія туристської діяльності” (для студентів 2 курсу усіх форм навчання напряму підготовки 020107...


Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


don