It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов




Скачать 51.26 Kb.
НазваниеIt консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов
Дата публикации20.05.2013
Размер51.26 Kb.
ТипДокументы
uchebilka.ru > Экономика > Документы



ТИМУР ЦЫГАНКО

ИТ менеджер

Киев, Украина

+380 (94) 711-2300 (после 16)

ttsyganko@gmail.com

ВКРАТЦЕ: 20 лет в IT. 9 лет опыта руководства группами. 6 лет опыта работы в США, свободный английский. Опыт работы в банке и контакт-центре. 3 успешных запуска украинских офисов для зарубежных компаний. Высшее техническое. Готов к командировкам. Возможен переезд.

ЦЕЛЬ: CIO, ИТ директор, руководитель ИТ-проекта.

ОПЫТ РАБОТЫ:

INSYCOM, WALTHAM, MA, USA^ IT КОНСАЛТИНГ И АУТСОРСИНГ

ТЕХНИЧЕСКИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТОВ 05/2010 – сейчас

  • Разрабатываю системную инфраструктуру распределенных гетерогенных систем обработки данных, включая дизайн средств мониторинга и метрики производительности, для крупных клиентов, таких как Moody Staffing и Goldman Sachs.

  • Оцениваю и привожу в соответствия требования SLA и план DR.

  • Руковожу внедрением проектов и предпринимаю проактивные корректирующие меры.

BRITISH SKY BROADCASTING (BSY), КИЕВ, УКРАИНА – СМИ

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР (ВРЕМ. КОНТРАКТ) 07/2009 – 10/2009

  • Отвечал за подбор и тренинг персонала для аутсорсингового NOC, проведение war games, запуск операций и подгонку процедур, а также взаимодействие с аутсорсинговым партнером.

  • Успешно и в срок запустил Web Management Centre превзойдя ожидания клиента по качеству.

ЭКОЛЛ, КИЕВ, УКРАИНА – КОММЕРЧЕСКИЙ ЗВОНКОВЫЙ ЦЕНТР, СБОР ДОЛГОВ

IT-ДИРЕКТОР 07/2007 – 07/2009

Обязанности включали: Руководство группами поддержки Cisco IP Contact Center и Call Manager (VoIP), HelpDesk и системного администрирования и разработки ПО. Определение требований в соответствии с задачами бизнеса, управление ресурсами, ведение проектов, управление подрядчиками и аутсореными службами, и координация других действий.

  • Разработал и реализовал план снижения телеком. расходов на 20% в 2008-2009 годах.

  • Разработал и руководил реализацией IT-проекта открытия офиса компании в Чернигове.

  • Руководил несколькими проектами апгрейда IPCC, что увеличило продуктивность агентов на 5% и производительность звонкового центра на 160%.

  • Разработал бюджет IT-отдела на 2008 и 2009 годы (около $ 2,000,000/год).

  • Разработал, забюджетировал и начал внедрение проекта "Полное резервирование IT" для устранения всех единичных точек отказа в IT-инфраструктуре как предпосылку к BCP.

  • Курировал проект внедрения стандарта ISO 27001 (информационная безопасность).

TWOSHEA CONSULTING, КИЕВ, УКРАИНА – РАЗРАБОТКА ПО

СТАРТАП МЕНЕДЖЕР, КОНСУЛЬТАНТ (ВРЕМ. КОНТРАКТ) 10/2006 – 10/2007

  • Первый месяц: подбор и оборудование офиса, создание рабочего окружения, набор персонала и организация команд, установка необходимый ИТ-систем (репозиторий, баг-трекинг, внутренний документооборот и т.д.), первоначальное распределение задач и проведение первый раундов Agile.

  • В последующие месяцы: разбор и контроль операций для обеспечения менеджмента в США полной внутренней информацией и гарантии, что все идет как нужно.

AUREVA TECHNOLIGIES, КИЕВ, УКРАИНА – РАЗРАБОТКА ГАДЖЕТА

СТАРТАП МЕНЕДЖЕР 12/2006 – 05/2007

  • Создание команд разработки ПО и железа, открытие офиса, координация действий. Проект был закрыт из-за недостатка финансирования.

JAPAN TOBACCO INT., КРЕМЕНЧУГ, УКРАИНА – FMCG

IT-МЕНЕДЖЕР, НАЧАЛЬНИК IT-ОТДЕЛА 02/2006 – 05/2007

  • Определял требования, управлял проектами и координировал работу местных и внешних групп. Крупнейшим проектом был оптоволоконный MAN-канал соединивший 2 офиса и обеспечивший ликвидацию простоев (50 часов/год) и скоростное соединение для удаленной группы.

  • Разрабатывал процедуры и политики. Регулярно обновлял и проводил тестирование Disaster Recovery Plans и поддерживал готовность в соответствии с Service Layer Agreement.

  • Контролировал изменения и исполнение сервисных заявок. Улучшил качества обслуживания для исключения любого простоя.

  • Разработал и исполнял бюджет (около $ 500,000/год), заказывал оборудование и ПО.

  • Проводил коучинг персонала. Подготовил преемника.

АУТСОРСИНГОВАЯ КОМАНДА VENALI INC, КИЕВ, УКРАИНА – РАЗРАБОТКА ПО

ЗАМ.ГЕН.МЕНЕДЖЕРА, CTO, МЕНЕДЖЕР NOC (ВРЕМ. КОНТРАКТ) 05/2005 – 02/2006

  • Создал с нуля, организационно и технически, запустил и руководил NOC.

  • Подбирал персонал.

  • Разрабатывал RFP и ТЗ. Консультировал разработчиков в сетевой части проекта.

  • Закупал компьютерное и офисное оборудование, услуги провайдеров.

ГРУППА КОМПАНИЙ ‘ФОКСТРОТ’, КИЕВ, УКРАИНА – ТОРГОВЛЯ, ФИНАНСЫ

НАЧАЛЬНИК СЕТЕВОГО ОТДЕЛА, ЗАМ. НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ 06/2003 – 05/2005

Руководил работой группы из пяти администраторов Linux и программистов – разработка ТЗ, распределение задач, планирование времени, бюджетирование, отчетность о выполненных и ходе выполняемых работ, и ежедневное управление персоналом.

Список проектов включал:

  • Внедрение VoIP для межофисных и международных звонков, что сократило расходы компании в этой области на 50%.

  • Биллинг использования Интернет.

  • Перестроение подключений к Интернет, в результате чего скорость доступа выросла на 50%, а расходы на Интернет сократились на 20%, плюс выросла надежность.

В отсутствие (отпуск, болезнь) начальника управления руководил работой управления (около 40 человек) с правом подписи договоров и финансовых документов.

CADENCE DESIGN SYSTEMS (CDNS), CHELMSFORD, MA, USA – РАЗРАБОТКА ПО

СТАРШИЙ СЕТЕВОЙ ИНЖЕНЕР; РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ 02/2001 – 02/2003

  • Руководил работой VPN project team (3 VPN инженера и 4 сотрудника техподдержки) чьей основной задачей был VPN Conversion project. Компания сэкономила в 2002 году на $ 300,000 больше, чем предполагалось изначально.

  • Курировал работу двух специалистов обслуживавших LAN в 7 офисах Восточного побережья США. Крупнейший проект – перевод LAN самого большого офиса (около 1,000 портов) на новую СКС 6й категории, установка и поддержка системы мониторинга LAN/WAN, замена сетевого оборудования (около 500 портов), что значительно улучшило производительность серверов и рабочих станций и время бэкапирования и устранило проблемы пользователей.

НЕДАВНИЕ ТРЕНИНГИ:

  • 2009, 5 дней, Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 AD Domain Services

  • 2009, 3 дня, Управление IT-инфраструктурой в условиях кризиса

  • 2008, 2 дня, Управлению людьми и мотивация

  • 2008, 2 дня, Управление временем и делегирование

  • 2007, 2 дня, Навыки ведения переговоров

  • 2006, 3 дня, Основы ITIL

СЕРТИФИКАЦИИ:

  • MCITP: Server Administrator, 2010

  • MCSA: Windows Server 2003, 2005

  • Cisco Certified Network Associate (CCNA), orig. 2001, recert. 2004

ОПЫТ РАБОТЫ МЕЖДУ 1988 и 2000: по запросу.

РЕКОМЕНДАЦИИ: по запросу.

ОБРАЗОВАНИЕ: Харьковский государственный университет, 1982–1988; инженер-физик.

^ ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ: Управление и планирование локальных технических проектов. Адаптация глобальных инициатив к местным условиям. Планирование и исполнение бюджета. Наем, оценка, и развитие персонала. Отслеживание и предоставление отчетов о ключевых показателях IT. Управление изменениями. Разработка и внедрение IT и ITS политик, процедур и стандартов, измерение их соблюдения. Управление отношениями с поставщиками и подрядчиками. Изучение, оценка, выдача рекомендаций и внедрение новых продуктов и технологий для достижения бизнес-целей, улучшения работы IT служб и сокращения расходов. Разработка запросов на предложения и технических заданий.



Отредактировано 2013-03-18

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconДата: 28. 09. 2012 Кому : лектору шмп от
Аутсорсинг (как собственная модель или вынос части своего бизнеса на аутсорсинг)

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconК овалева Анна Анатольевна Заместитель главного бухгалтера, Бухгалтер
Ооо атди инжиниринг, спд виговский В. Н. (- информационное обеспечение в управлении предприятием; автоматизация деятельности предприятий;...

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconБренд-консалтинг. Тезисы к выступлению на круглом столе. Андрей Длигач
...

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconМетапрограммы: использование в подборе персонала
Руководящая работа среднего уровня, требующая частого принятия самостоятельных решений, умения отстаивать свою точку зрения и в тоже...

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconДата рождения: 24. 11. 1982 г
Чп «Пьюселик Консалтинг Групп» (Pucelik Consulting Group) Владелец компании – гражданин США. Деятельность компании: бизнес-тренинги,...

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconКонсалтинг по-украински
Сегодня понятие "консалтинг" становится все более привычным в среде украинского бизнеса. Вместе с тем доверить свою компанию внешнему...

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconTÜv süd ukraine Data Sheet / Order on Energy Efficiency Services...
Разработка программ энергообеспечения/Энергетический консалтинг/Разработка и менеджмент проектов повышения энергоэффективности

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconКонтактная информация
Предполагаемая должность: Главный инженер, технический директор, руководитель направления

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconУважаемые профессионалы, приглашаем вас посетить
Александр Федотов – руководитель департамента комплексних проектов, компания «Ашманов и партнеры»

It консалтинг и аутсорсинг технический руководитель проектов iconТехнический регламент устанавливает обязательные для соблюдения минимальные...
Россия. Утвержден новый Технический регламент о безопасности объектов морского транспорта и назначен новый руководитель Российского...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<