Обязанности и ответственность контент-менеджеров




Скачать 76.89 Kb.
НазваниеОбязанности и ответственность контент-менеджеров
Дата публикации28.09.2013
Размер76.89 Kb.
ТипДокументы
uchebilka.ru > Информатика > Документы

  1. Обязанности и ответственность контент-менеджеров

  2. Типы доступа в каталог

  3. Порядок размещения товаров на сайте

  4. Как наполнять товар

  5. Стандарты описания товаров

  6. Отчеты

 

Обязанности и ответственность контент-менеджеров

Для каждого товара, который нужно выложить на сайты, назначаются два ответственных контент-менеджера:

- за проверку товара
- за описание товара

Обязанности ответственного за проверку контент-менеджера:

  • перенос товаров из папки "Для размещения в каталоге" в каталог товаров

  • проверка описаний товаров

  • проставление признака "новинка" товара

  • проставление сайтов для вывода товаров

Обязанности ответственного за описание контент-менеджера:

  • подготовка и размещение описаний товаров


Контент-менеджер, который готовит и размещает описания товаров, несет ответственность за:

  • своевременное, правильное, соответствующее стандартам описание товаров

  • достоверность информации (правильное название товара, краткое описание, описание, свойства, изображения)

Контент-менеджер, который проверяет товары, несет ответственность за:

  • правильное и своевременное размещение товаров в каталоге

  • проверку соответствия информации в названиях, описании, кратком описании, характеристиках, изображениях

  • проверку соответствия стандартам наполнения.

вверх

Типы доступа в каталог

Каждый контент-менеджер имеет определенный тип доступа в каталог товаров:

  1. CONTENT_OUT
    Доступ только к наполнению товара - закладка Описание, Характеристики, Файлы

  2. CONTENT_IN
    Доступ к наполнению товара (Описание, Характеристики, Файлы), а также доступ к блокам:
    управления товаром - в закладке Управление поля Сайты, Сортировка, Непроверенный, Скрыть, Архив, Не обновлять, поля для Наименований, поля для ID; управление в закладке Скидки&Акции.

Все телеработники имеют тип доступа CONTENT_OUT.

вверх


^ Порядок размещения товаров на сайте

  1. Товары, которые нужно разместить в каталоге, попадают в папку "Для размещения в каталоге" ответственному за проверку контент-менеджеру (при этом приходит уведомление на e-mail о поступлении новых товаров для размещения).

  2. Товары из папки "Для размещения в каталоге" нужно разместить по соответствующим папкам каталога: для этого проставляем в товаре бренд, отмечаем товар галочкой и переносим в соответствующую папку каталога с помощью кнопки "Переместить". При этом ответственному за описание контент-менеджеру приходит уведомление на e-mail о поступлении новых товаров для размещения.

  3. После перемещения в каталог товар также попадает в папку "Товары для описания/ФИО ответственного за описание контент-менеджера". В этой папке выводится дата, до которой товар должен быть размещен на сайте (т.е. описан и проверен). Это папка рабочая - здесь добавляется информация о товаре - описание, характеристики, изображения.

  4. Когда товар полностью описан, в папке "Товары для описания/ФИО ответственного за описание контент-менеджера" отмечаем галочкой описанный товар и нажимаем кнопку "Описан". При этом товару присваивается дата описания - текущая дата.

  5. После нажатия кнопки "Описан" товар перемещается в папку "Товары для проверки/ФИО ответственного за проверку контент-менеджера". При этом ответственному за проверку контент-менеджеру приходит уведомление на e-mail о поступлении новых товаров для проверки.

  6. Ответственный за проверку контент-менеджер заходит в свою папку "Товары для проверки/ФИО ответственного за проверку контент-менеджера" и проверяет описанные товары:

    • Если замечаний по товару нет, отмечаем его галочкой в списке и нажимаем кнопку "Проверен". При этом товару присваивается дата проверки и товар появляется на сайтах.

    • Если по товару нужны доработки, отмечаем его галочкой и нажимаем кнопку "Возвратить". При этом можно ввести комментарий, почему данный товар возвращается на доработку (можно отметить группу товаров и добавить для них общий комментарий). Товар возвращается на доработку ответственному за описание контент-менеджеру (при этом отсылается уведомление на e-mail).


Важно!

  1. Пока не нажата кнопка "Проверен", товар не выводится на сайты (исключение - Оптовый заказ, там товары отображаются сразу же после перемещения в соответствующую папку каталога), а также не проставляется дата проверки товара.

  2. При переносе товаров в каталог:

    • на Юге: товар автоматически включен для вывода на оптовый

    • на foto.ua: товар не включен ни на одном сайте

  3. Проставить признак "Новинка" может только контент-менеджер c типом доступа CONTENT_IN. Признак "Новинка" должен проставлять ответственный за проверку контент-менеджер.

вверх


^ Как наполнять товар

Существует 2 типа описания товара: краткое и полное.

Если необходимо сделать краткое описание, заполняем название товара плюс такие поля:

  • краткое описание (Закладка "Описание")

  • описание для Тайфун (закладка "Описание") - заполняем если в шаблоне есть стандарт этого описания. Описание в этом поле пишем независимо от значения поля "Отв.ЦФО:"
    В группах Мелкой бытовой техники и IT Комплектующие описание пишем только если "Отв.ЦФО:"= "Юг-Контракт" (если поле заполнено уже, то не трогаем).

  • маленькое изображение - иконка (Закладка "Файлы")

Если необходимо сделать полное описание, заполняем название товара плюс такие поля:

1. Закладка "Описание":

  • Краткое описание

  • описание для Тайфун (закладка "Описание") - заполняем если в шаблоне есть стандарт этого описания. Описание в этом поле пишем независимо от значения поля "Отв.ЦФО:"
    В группах Мелкой бытовой техники и IT Комплектующие описание пишем только если "Отв.ЦФО:"= "Юг-Контракт" (если поле заполнено уже, то не трогаем).

  • Бренд

  • Описание (текст, основное изображение (только для товаров Ergo и X-Digital), комплектация)

  • Аксессуары

2. Закладка "Характеристики"

3. Закладка "Файлы"

  • Изображения в поле "Внешний вид" размером до 1500 пикселей по большей стороне (выкладываем ВСЕ картинки (ракурсы) товара, которые есть на сайте производителя). Для формирования иконки товара (Маленькая картинка (80х80)) необходимо нажать на ссылку Сделать основной

  • Картинки выкладываются только того цвета который указан в товаре. Если нужного цвета нет, то добавляем черный.

  • Пиктограмма в кратком описании (заполняем только для группы товаров Холодильники и Стиральные машины)

После внесения изменений нажимаем кнопку "Сохранить". При этом сохраняются изменения во всех закладках карточки товара.

^ Проставление ссылок в описании товара

Если в описании товара упоминается название другого товара (например, данный аксессуар совместим с такой-то моделью), необходимо поставить относительную ссылку на упоминающийся товар.

Относительная ссылка имеет вид /shop/id-товара.html

Пример:

Связи и модификации товаров

Модификации - это товары, имеющие общие основные характеристики, но незначительно отличающиеся между собой. Например, одна модель цифровой фотокамеры может иметь несколько разных цветов или комплектаций (Canon EOS 300D и Canon EOS 300D Kit); карта памяти одного формата и производителя может иметь разные объемы (Kingston mini-SD 2 GB и Kingston mini-SD 512 MB) и т.п.

Последовательность действий для добавления модификации уже размещенного на сайте товара:

  1. нажимаем кнопку "Поиск..." в закладке "Описание"

  2. в открывшемся окошке выбираем нужный товар и нажимаем кнопку "Привязать" 

Таким образом к новому товару привязывается описание и свойства ранее размещенного товара.

Чтобы скопировать существующее описание со свойствами, но при этом не привязывать товары (т.е. не создавать модификации), нужно проделать те же действия, но вместо кнопки "Привязать" нажать "Взять от".


Аксессуары

Для заполнения списка аксессуаров используется поле "Аксессуары, ID" в закладке карточки товара "Описание":

  1. нажимаем кнопку "Выбрать"

  2. в появившемся окошке выбираем нужную папку (например, Конвертеры) и бренд

  3. в списке товаров, который появился, отмечаем галочкой нужные товары и нажимаем кнопку "сохранить"

  4. в поле "Аксессуары, ID" подставляются ID товаров-аксессуаров из базы

вверх


Стандарты наполнения товаров

Общие стандарты:

  • Информацию о товарах берем в первую очередь с сайтов производителей

  • Если на сайтах производителей нет или недостаточно информации, используем в качестве источников крупные порталы, магазины - русские или англоязычные (украинские сайты стараемся не использовать вообще)

  • Шрифт описания - Arial, 2

Требования к изображениям:

  • Общие требования: белый фон, изображение без тени, эффектов и т.п.

  • Внешний вид - максимум 1500 пикселей большей стороне

  • В названиях файлов-изображений разрешается использовать только буквы англ. алфавита, цифры и знак "-" или "_". По названию файла, который вставляется в описание, должно быть возможным однозначно идентифицировать товар (например, Panasonic-DMC-FZ8-Black.jpg)

  • При вставке изображения в Описание необходимо заполнять поле "Alternate text" - в это поле вставляется полное наименование товара (например, Цифровая фотокамера Panasonic DMC-FZ8 Black); этот текст будет отображаться при наведении мышкой на изображение

^ Требования к описанию:

  • Объем описания должен соответствовать объему аналогичных товаров, уже размещенных на сайте

  • Названия брендов, серий, линеек и т.п. продукции пишем так, как у аналогичных описанных товаров на сайте

  • Комплектация пишется в одну строку через запятую (все с маленькой буквы)

  • Текст форматируется с помощью визуального редактора: перечни характеристик форматируются списком; подзаголовки выделяются жирным шрифтом; текст разделяется на абзацы по 2-3 предложения для читабельности

Другие стандарты:

  • Дробные числа пишем через точку

  • Мегабайты и гигабайты пишем или полностью (в описании), или сокращенно на англ. - MB, GB

  • Миллиметры, граммы, килограммы и т.п. пишем по-русски (полностью или сокращенно)

 

вверх

Отчеты

Каждый контент-менеджер может просматривать отчеты за определенный период времени по своим товарам. Для этого нужно задать период времени, выбрать ответственного контент-менеджера и нажать кнопку "Сформировать".

В отчете красным цветом выводится дата, если сроки выполнения были не соблюдены. Синим цветом выделяются товары, которые были возвращены (там же можно посмотреть причину возврата).

Стоимость товаров (для телеработников)

Стоимость описанного товара выводится в подразделе "Товары для описания" и в отчете.

 

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconКурсовая работа по предмету “Теория права и государства” на тему:...
Обязанности и ответственность юридических лиц, граждан находящихся на территории РФ

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconСемейный врач: права и обязанности
...

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconНалоговый кодекс украины
Украине, и порядок их администрирования, плательщиков налогов и сборов, их права и обязанности, компетенцию контролирующих органов,...

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconРеферат скачан с сайта allreferat wow ua Контент-анализ Содержание...

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconСтатья Внесение изменений в Налоговый кодекс Украины
Украине, и порядок их администрирования, плательщиков налогов и сборов, их права и обязанности, компетенцию контролирующих органов,...

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconПрава, обязанности и ответственность сторон

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconПрава, обязанности и ответственность сторон

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconРегламентации и систематизации. Обучение менеджеров
...

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconЗаконодательство о труде
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Экономиста

Обязанности и ответственность контент-менеджеров iconЗаконодательство о труде
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Продавца

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<