Слухи в структуре общественного сознания




Скачать 134.16 Kb.
НазваниеСлухи в структуре общественного сознания
Дата публикации04.01.2014
Размер134.16 Kb.
ТипРеферат
uchebilka.ru > Информатика > Реферат
Реферат скачан с сайта allreferat.wow.ua


Слухи в структуре общественного сознания

ВОЛГО-ВЯТСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Дисциплина: «Управление общественными отношениями» РЕФЕРАТ на тему: «Слухи в структуре общественного сознания» Выполнил: студент группы № 015 Катан Д.А. Проверил: Нижний Новгород 2002 год. СОДЕРЖАНИЕ|Введение |3 ||1. Слух как коммуникативная единица |4 ||2. Коммуникативные характеристики слуха |4 ||3. Самотранслируемый тип сообщений |5 ||4. Конвенционализационный тип сообщения |7 ||5. Слухи в политике |9 ||6. Применение слухов |10 ||7. Распространение слухов |11 ||8. Приоритет негативных слухов перед позитивными |13 ||Заключение |14 ||Используемая литература |15 | ВВЕДЕНИЕ Слух – способность человека воспринимать звуки и ориентироваться поним в окружающей среде. В основе этой способности лежит деятельностьслухового анализатора, который связан с другими анализаторами иэфферентными системами… К сожалению это единственное объяснение слуха вПсихологическом словаре Зинченко В.П. от 1996 года. В словаре русского языка С.И. Ожегова от 1986 года есть три объясненияслова - слух. Однако нас интересует только третье. Слух – Молва, известие оком-нибудь, чем-нибудь, обычно еще ничем не подтвержденное. Однако не следует полагать, что со временем слово слух употребляетсятолько как один из пяти внешних чувств, дающее возможность восприниматьзвуки. В данной работе слух будет рассмотрен как коммуникативная единица вструктуре общественного сознания. 1. Слух как коммуникативная единица Такая коммуникативная единица, как слух, являясь достаточно частотнымэлементом массового общения, значительно реже попадает в обиход общениянаучного. О распространенности этого явления свидетельствуют данныесоциологических исследований, где отвечая на вопрос «Часто ли приходитсясталкиваться со слухами?», вариант ответа «иногда» дали 65% опрошенных г.Ленинграда (среди опрошенных с высшим образованием эта цифра оказалась ещевыше -71%). Слухи предоставляют определенный интерес и с чистотеоретической стороны природой своего самостоятельного распространения, итем, что средства массовой коммуникации, являясь более организованными,более мощными, в тоже время не могут достаточно оперативно приостанавливатьраспространение этого вида массовой коммуникации. Соответственно, борьба сослухами входит в арсенал обязательной работы служб паблик рилейшенз. Одно из определений слухов, принадлежащее Т. Шибутани, гласит, что этоциркулирующая форма коммуникации, с помощью которой люди, находясь внеоднозначной ситуации, объединяются, создавая разумную ее интерпретацию,сообща используя при этом свои интеллектуальные потенции. 2. Коммуникативные характеристики слуха Согласно классификации Ю. В. Рождественского для слуха характернаоднократная воспроизводимость перед данным слушающим. Второй раз одному итому же человеку данный слух не пересказывается. При этом важным отличиемявляется и то, что слух обязательно подвергается дальнейшей циркуляции.Слушающий затем становится говорящим и передает этот слух дальше. Этот типсообщения можно назвать самотрансляционным. Для него не требуется созданияпомогающих внешних условий. И даже более того: противодействующие ситуациине всегда в состоянии помешать распространению слуха. Таким образом, мы быхотели охарактеризовать данный тип сообщения таким свойством, каксамотранслируемость. К подобным сообщениям относятся также и анекдоты.Другой полюс этой шкалы займут трудно транслируемые сообщения. Затруднениятрансляции могут быть вызваны как содержательными аспектами (например,статья по квантовой физике не годится для массовой печати), так испециальными ограничениями, регулируемыми обществом (например, гриф«совершенно секретно», процедура спецхранения в библиотеке, архиве). Впоследнем случае мы можем иметь дело и с самотранслируемым сообщением, нодля приостановки его трансляции создаются формальные ограничители. Частоони носят временный характер (например, некоторые документы не допускаютсяк использованию на протяжении какого-то ряда лет). 3. Самотранслируемый тип сообщений Природа самотранслируемого сообщения такова, что его трудно удержать всебе. Человек в любом случае старается передать его дальше, а передав,испытывает психологическое облегчение. Эта особенность данного видаинформации отражена и в фольклоре. Вспомним: цирюльник не мог успокоиться,пока не произнес страшную тайну («У царя Мидаса ослиные уши») хотя бы вяму, т.е. фиктивному слушающему. И высказавшись, стал обыкновеннымчеловеком. Можно предложить несколько объяснений этому свойствусамотранслируемости: Во-первых, достаточно часто слух содержит информацию, принципиальноумалчиваемую средствами массовой коммуникации. Естественно, что подобнаяинформация интересует многих и потому, став доступной, легко передается.Верно и обратное: слух никогда не повторяет того, о чем говорят средствамассовой коммуникации. То есть мы имеем следующие соответствия: зонамолчания массовой коммуникации равна зоне распространения слуха, зона«говорения» слуха равна зоне молчания массовой коммуникации. Во-вторых, в более широком плане следует отметить, что слух, вероятно,есть косвенное проявление коллективного бессознательного, определенныхархетипических (по К.Юнгу) феноменов. Это ответ на коллективные тревожныеожидания, хранящиеся в каждом. Интересно, что на эксплуатации этогосвойства человеческой натуры покоится целый пласт явлений массовойкультуры. Как написал Н. Кэррол: «Ужас расцвел в качестве основногоисточника массового эстетического возбуждения». Подтверждением этого могутслужить даже названия типов слухов, классифицируемых исследователями: слух-желание, слух-пугало, агрессивный слух. Слух как коммуникативная единицаопирается на определенные, иногда затемненные коммуникативные намерения.Однако он материализует их вовне, проявляет, фиксирует. В-третьих, слух - это ответ на общественное желание, представление. Внем заключен отнюдь не индивидуальный интерес, а раз так, то наши мерки,выработанные при анализе общения индивидуального, слабо переносимы на этоткачественно иной тип общения. Реально слух - это общение толпы. Элементыстрогой логики здесь практически неприменимы. В.М. Бехтерев писал: «Толпасвязывается в одно целое главным образом настроением, а потому с толпойговорить надо не столько убеждая, сколько рассчитывая победить ее горячимисловами. А когда это достигнуто, остается только повелевать, приказывать идавать всем пример, ибо последний действует подобно внушению, чем обычно ипользуются все знаменитые военачальники». И далее: «Всякий индивид,поглощаемый толпой, теряет в тормозящих влияниях и выигрывает в оживлениисочетательных рефлексов подражательного характера. В толпе индивидутрачивает благодаря действию внушения значительную долю критики приослаблении и притуплении нравственных начал, при повышеннойвпечатлительности и поразительной внушаемости». Важной коммуникативной составляющей, характерной для слуха, являетсяего устность. Слух принципиально принадлежит неписьменной коммуникации. Онраспространяется в устной среде, теряя многие свои качества попадая настраницы, например, газеты. Там он служит лишь поводом для опровержения илиподтверждения, однако не является при этом уже самостоятельной единицей. Мынедооцениваем сегодня устный тип коммуникации в связи с всепоглощающимхарактером письменного общения. Ю.М. Лотман подвергает сомнению деление на низшую и высшую стадии поотношению к устной/письменной коммуникации. Он пишет: «Для того чтобыписьменность сделалась необходимой, требуются нестабильность историческихусловий, динамизм и непредсказуемость обстоятельств и потребность вразнообразных семиотических переводах, возникающих при частых и длительныхконтактах с иноэтнической средой». Некоторые наши сообщения и в современном обществе носят принципиальноустный характер. Это все бытовые разговоры, разного рода неофициальнаяинформация об официальных событиях, которая может попасть на печатныестраницы только в мемуарной литературе. Дж.Киттей справедливо отмечает, чтоне все виды устной речи могут адекватно фиксироваться письменностью, иобщество не выработало этих приемов фиксации сознательно. К подобнымспецифическим явлениям, характерным только для устной формы, Дж. Киттейотносит хезитации, исправления, нарушения грамматичности, повторы. Этодействительно те элементы, которые старательно редактируются и уничтожаютсяв письменной речи. 4. Конвенционализационный тип сообщения Слухи являются устными по своему функционированию. Однако устность каккоммуникативная категория более всеохватывающая и требует к себе серьезноговнимания. Этот тип конвенционализации сообщения качественно иной, чем тот,к которому мы привыкли в условиях коммуникации письменной. Попытаемсяназвать эти особенные параметры, поскольку они одновременно будутхарактеризовать и слух как единицу именно устной, а не письменной сферы. Устность в сильной степени сориентирована на получателя сообщения.Только то, что интересно, может передаваться, сопротивляясь естественномузатуханию. К. Бурке выделяет психологию информации, характерную длявоспринимающей аудитории, в отличие от психологии формы, характерной дляточки зрения создателя информации. Психология информации управляется приэтом удивлением и тайной. Думается, что элементы массовой культурыотличаются от культуры «элитарной» использованием именно этих аспектовустности. Поэтому массовая культура жестко сориентирована на интересызрителя (читателя). Таким образом, перед нами принципиально иное коммуникативное поведение.Оно настолько отлично от принятого, что зачастую оценивается занижено,рассматривается как находящееся за пределами нормы. Слух - также элементэтой инонормы. Его особый характер заключен еще и в особой тематике.События, попадающие в эту сферу, отличаются, как правило, определеннойтерминальностью. Сравните характерные примеры: смерть известного певца,предсказание грозного землетрясения, самоубийство госчиновника. Назовемтакие события терминальными. Действующими лицами в них оказываютсяизвестные личности: "слух обычно стремится к персонификации иконцентрируется вокруг известных людей - писателей, ученых, артистов,спортсменов" Менделеев А.. Таким образом, определенная яркость содержанияслуха достигается как терминализацией представленных в нем событий, так ипопулярностью героев этих событий. Яркость слуха сродни с подобной же характеристикой зрелищности театра,мелодрамы. Ясно, что незатухающее сообщение должно быть принципиально вышепо яркости, подобно тому как театральное событие должно отличаться отбытового. Новое отличие от громогласности театра слух можно рассказыватьшепотом. Очень немногие вещи можно сказать, понизив голос. Например,объяснение в любви, тот же слух, но не прогноз погоды. Подобные вещи уже непринадлежат сфере устности. Исходя из вышесказанного, мы можем охарактеризовать слух каксамотранслируемое сообщение, осуществляющее свою циркуляцию за счет: отражения определенных коллективных представлений, вероятно,коренящихся в бессознательном; устности как иносемиотичной среды функционирования; терминальное представленных событий, популярности их героев,отражающихся в яркости. События, вытесненные с газетной страницы в слуховую передачу, в разныепериоды различны. То, что ранее могло пройти только на уровне слуха, потомвполне оказывается реальным и на газетных страницах. Как писали Ю. Тынянови Б. Казанский: «литературный факт - от эпохи к эпохе - понятие переменное:то, что является «литературой» для одной эпохи, то не было ею дляпредыдущей и может снова не быть для следующей». Подобное можно сказать и ослухе: то, что было в разряде слухов в одну эпоху, становится газетнымсообщением в другую. Такой информационный круговорот связан видимо с тем,что слухи - это как бы кусок текста, сознательно утерянного в рамкахофициальной культуры. Этот текст противоположен ей и потому невысказывается открыто. Если официальные факты имеют авторство, то слухи принципиальноанонимны. Здесь имеет место как бы утрированный вариант разговора с самимсобой. Только если дневник - это разговор индивидуального сознания, то слух- это разговор коллективного сознания с коллективным же сознанием. Одно из шутливых определений рекламы гласило, что реклама -этоискусство говорить вещи, приятные для вас. Следует признать, что и слухипредставляют собой желаемую информацию. Ведь даже негативные предсказания вних все равно принимаются на веру. Такова наша психология и психологиявосприятия информации. Точно так же слухи, как и другие явления устнойсферы, должны быть признаны реальными коммуникативными единицами нашегообщения. 5. Слухи в политике Слухи используются и в политике. Так, в преддверии принятия/непринятияукраинским парламентом Конституции активно распространялись слухи проготовый президентский указ о роспуске парламента в случае негативногорешения, что, в свою очередь, способствовало утверждению Конституции. Илитакой пример: газета «Зеркало недели» (1996, 19 окт.) упоминает о слухах,сопровождавших обсуждение правительственной программы действий впарламенте, которые состояли в якобы противодействии ей со стороныпрезидента. И как бы в ответ парламент принимает эту программу. Так чтоманипуляция слухами становится активным моментом политической борьбы. 6. Применение слухов Слухи часто используются как элемент международной коммуникации, чемуможет служить война в Афганистане. В работе Николая Пикова «Наше оружие -слухи», представленной редакцией как отрывок большой аналитической записки,приводятся конкретные примеры подобного рода. И если теоретически в ней нетничего нового, зато в большом объеме представлены модели распространенияслухов на конкретном материале. Объяснено также внимание к слухам в той ситуации: с одной стороны,афганцам под страхом смертной казни запрещалось поднимать листовки, сдругой: население было в основном неграмотным. Поэтому воздействие иногорода практически даже было исключено. При этом население принципиально невоспринимало информацию, идущую от официальных источников, было настроено кним негативно. Ситуация войны в принципе несет в себе дефицит информации ииз-за этого усиление напряженности, желание получить информацию любымидоступными путями. Искусственно созданный слух в результате своего коммуникативногодвижения обрастает дополнительными подробностям детализирующего характера,что может увести его немного в сторону от поставленной задачи, но резкозавышает его достоверность. Например, слух о передвижении войск двигалсявместе с датой, которая была более поздней, чем та, о которой говорилось вначале. Слух о вооруженной стычке в караване менял имя хозяина каравана.Или слух о гибели в засаде отряда моджахедов обрастал подробностью - средимоджахедов был предатель, который уже найден. Здесь молва не хотела простогибели моджахеда, его можно было убить только путем предательства. Слухи при этом позволяли решать вполне конкретные задачи. Так, чтобыудержать от выступления пять полков одного из племен, был запущен слух опередвижении советских войск. Этот слух был не единственным: за три дняпротивник получил четыре таких «надежных» сообщения. Однако потом они былиподкреплены невербальными действиями, саперный батальон афганцев сталискать мины на дороге по предполагаемому маршруту передвижения. Врезультате ни один из полков так и не двинулся с места, посколькусчиталось, что русские выступают и лишь ждут подвоза горючего. Для придания достоверности слухи запускались как только что услышанноесообщение Би-Би-Си. Объявлялось о вводе войск, затем для подтверждениядополнялось, что русским запрещено выходить, и они живут с афганскимисолдатами в большой тесноте. Первыми прореагировали на этот слух духанщики,завезя большое количество водки. Были отработаны наиболее эффективные с научной точки зрения места длязапуска слуха. Это оказалось базарное знакомство, знакомство в чайхане,случайный попутчик в машине, ехавшей в район, контролируемый оппозицией. Эффективность слуха поддерживалась и опиралась на большой конформизмафганского общества. Запуск слуха об обмене «Стингеров» на деньги опиралсяна то, что в нем рассказывалось, что уже двадцать человек сдали своиракеты, а в город под усиленной охраной русских доставлено более стамиллионов местных денег. «Анализ афганского общества позволил нам заметить,что определенная часть афганцев легко идет на нарушения различных запретов,если они уверены, что кто-то неоднократно уже подобные нарушения допускал.Главное - не оказаться первым. В их среде подражание - норма поведения, какв хорошем, так и в дурном, особенно если это сулит материальную выгоду».Как видим, слухи - это не только теоретическая истина. Они активноиспользуются на практике, в том числе и международной. 7. Распространение слухов В целях доведения информации до целевых аудиторий не исключена и ееспонтанная, а на самом деле спровоцированная или сознательнопредусмотренная "утечка", позволяющая достигать желаемого эффекта.Например, многие продавцы тех или иных товаров и услуг уверены, чтобольшинство покупателей приходят к ним не в результате знакомства срекламой, а после того как им рассказал о "хорошей вещи" знакомый,родственник или сосед. Сила воздействия слухов в значительной мере зависит от их источника.Ведь средний россиянин зачастую рассуждает так: газеты коррумпированы,политики лицемерны, бизнесмены продают черное под видом белого и наоборот.То ли дело, когда информация исходит от человека, относящегося к одной изследующих категорий: близкие люди: родственники, приятели, соседи, сослуживцы и т.п. Довериек ним объясняется просто: "свой не обманет"; случайные встречные, не замеченные ни в чем плохом просто в силу малойизвестности: попутчики в транспорте, стоящие рядом в очереди,собутыльники... Все эти люди имеют в глазах слушателя одно достоинство: "Акакой смысл им меня обманывать? Мы ведь никогда больше не увидимся!"; так называемые личные авторитеты: для больного — это врач, оказавшийему помощь, для призывника из деревни — видавший виды офицер, дляспортсмена — тренер, для мелкого воришки — "пахан" с большим тюремнымстажем. В роли такого "авторитета" может выступить приехавший в захолустьежитель столицы с атрибутами "крутого". В большинстве из приведенных и подобных случаев важно, чтобы: а) между источником информации и ее потребителем существовалаавторитетная дистанция (возрастная, материальная, иерархическая и т. п.); б) присутствовал элемент восхищения собеседником хотя бы по какому-тоодному параметру, совершенно необязательно относящемуся к существу слуха(самый сильный, самый богатый, самый красивый...); в) источник принадлежал к кругам, которые недоступны слушателю("Знакомая тетка работает в Белом доме..." или: "Вчера на свадьбе у братасидел рядом с одним полковником..."). Другая причина особой эффективности слухов связана с их содержанием.Наиболее эффективна явно или мнимо запретная, альтернативная информация,содержащая элементы опровержения или отрицания каких-либо общеизвестных илиобщедоступных сведений. Еще один фактор: слух пользуется большим успехом, если несетдискомфортную информацию, т.е. такую, которая вызывает страх, тревогу,возмущение, прерывает обычный ход событий. 8. Приоритет негативных слухов перед позитивными Объяснить это довольно сложно, но практика подтверждает значительноболее сильное влияние негативных слухов по сравнению с позитивными.Возможно, это следствие вполне оправданного нашей историей хроническогонедоверия властям. Может быть, это какая-то особенность человеческойпсихики: например, когда мы вспоминаем свое прошлое, память услужливопреподносит нам события, выходящие из повседневности, а не саму этуповседневность. Негативный слух живуч еще и потому, что его поройневозможно опровергнуть, ибо приходится решать задачу доказательства, что"ты не верблюд". Невозможно, строго говоря, доказать что г-н Иванов И.И.вообще не берет взяток. Можно доказать, что он не взял в конкретнойситуации от конкретного лица и даже вообще никогда не был замечен влихоимстве. Но невозможно со 100%-й уверенностью утверждать, что ИвановИ.И. не брал в других обстоятельствах или не возьмет в будущем. И сколькоздесь простора для домыслов и предположений, а значит, и для слухов! Есликомпания начинает многолетнее строительство, то как вы будете бороться,например, со слухом, что оно никогда не будет завершено? Подобные опасениябудут курсировать, пока не забьют последний гвоздь и не перережут ленточку. И наконец, четвертый фактор, определяющий живучесть злонамеренной идосужей молвы, — ее "подкормка" всевозможными опровержениями. Кто-то дажепошутил, что слухам не верят до тех пор, пока их не начинают опровергать. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Метод использования слуха уже имеет за собой не только теорию, но идолгий опыт практического использования. Слухи активно используются впропаганде, паблик рилейшнз. Они же представляют интерес и для рекламы.Правильно проведенная программа по внедрению слуха выгодна и экономически,поскольку позволяет получать нужные результаты за счет затраты меньшегообъема финансовых и интелектуальных ресурсов. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Ожегов С.И., Словарь русского языка. – М.: Рус.яз., 1986. – 797с. 2. Зинченко В.П., Психологический словарь. – М.: Педагогика-Пресс, 1996. – 440с. 3. Почепцов Г.Г., Теория коммуникации. – М.: Центр, 1998 – 352с. 4. Почепцов Г.Г., Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 1998 – 352с. 5. Чумиков А.Н., Связи с общественностью. – М.: Дело, 2000 – 272с.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Слухи в структуре общественного сознания iconВопросы на семинарские занятия
Искусство как форма общественного сознания и сфера эстетической деятельности человека

Слухи в структуре общественного сознания iconК онтологии сознания через рефлексию
Основным механизмом исследования сознания выступает рефлексия, которая, в силу полной прозрачности сознания, является

Слухи в структуре общественного сознания iconРеферат по философии. 2 0 план введение. Мировоззрение и его исторические...

Слухи в структуре общественного сознания icon1. Религия, ее роль в жизни современного общества
Религия — форма общественного сознания, совокупность представлений и взглядов, в основе ко­торых лежит вера в существование Бога,...

Слухи в структуре общественного сознания iconПсихологические аспекты инновационного сознания персонала предприятия
Показана роль инновационного сознания персонала как одного их важнейших факторов успешной разработки и внедрения инноваций. Проанализированы...

Слухи в структуре общественного сознания iconЯцек Пшибыльский. Фрагменты интервью с Андреем Илларионовым
Об этой истории сказано достаточно. Но инерция общественного сознания такова, что приходится постоянно указывать на элементарные...

Слухи в структуре общественного сознания iconРасстройства сознания. Принципы терапии психических расстройств
Философские, психологические, психопатологические и физиологические аспекты определения сознания

Слухи в структуре общественного сознания iconС. 22-29 Шушляпин О. И. Холистическая природа сознания и дифференцированное...
Исциплин – философии и религии, политики и социологии, биологии и психологии, валеологии и антропологии, исходя из аналоговых принципов...

Слухи в структуре общественного сознания iconДоклад председателя Общественного Совета Л. М. Емельяновой
«Отчет о деятельности Общественного Совета за период работы с февраля 2011 г по февраль 2013 г.» на установочном собрании по созданию...

Слухи в структуре общественного сознания iconУчитель, духовность, педагогическое сознание, расширение сознания,...
Школы Жизни. Вера учителя в силу гуманной педагогики делает его прекрасномыслящим и открытым к допущениям истины. Мудрость Индии...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<