Техническое задание для проведения Открытого Запроса Предложений Выбор поставщика для выполнения работ по разработке и поддержке брендированных Контент-услуг

Техническое задание для проведения Открытого Запроса Предложений

Выбор поставщика для выполнения работ по разработке и поддержке брендированных Контент-услуг

«Location Based Services»

1. Введение

1. 
   Реквизиты компании.
   
2. 
   По каждому из пунктов раздела 4. «Требования и условия предоставления Услуг LBS» и раздела 5. «Коммерческие условия сотрудничества» данного Технического задания написать ответ Контент-провайдера, с указанием для каждого требования один из следующих типов ответов:
   
   • 
     полностью соответствует требованиям или согласен с условиями (дополнять комментариями при необходимости);
     
   • 
     частично соответствует требованиям (комментарии/предложения обязательны);
     
   • 
     не соответствует требованиям или не согласен с условиями (комментарии/предложения обязательны).
     

3. 
   К Предложению Контент-провайдера необходимо приложить заполненное Приложение №1 к данному Техническому заданию - «Требования и условия предоставления контент-услуг LBS».
   

• 
  соответствие требованиям и выполнение условий данного Технического задания для проведения тендера;
  
• 
  оценка опыта сотрудничества между “МТС Украина” и Контент-провайдером;
  
• 
  комплексная оценка предложений и ответов компании по всем пунктам данного Технического задания;
  
• 
  оценка предложенных компанией коммерческих условий сотрудничества;
  
• 
  при оценке предложений предпочтения в выборе поставщика будут отданы компании, которая является существующим Контент-провайдером “МТС Украина” и входит в список «ТОП-10» Контент-провайдеров “МТС Украина”.
  

1. 
   Все Контент-услуги LBS, реализуемые в рамках данного тендера, предоставляются под торговыми марками “МТС Украина”. Торговые знаки Контент-провайдера отсутствуют на рекламных материалах сервиса.
   
2. 
   Услуги разрабатываются и предоставляются согласно потребностей целевой аудитории и с учетом особенностей, стандартов и ценностей брендов, на которые направлена рекламно-информационная поддержка “МТС Украина”.
   
3. 
   Контент-провайдер, поставщик брендированных Контент-услуг LBS, должен предоставлять под брендом Оператора качественный, актуальный и адаптированный для услуги LBS Контент, а также своевременно его обновлять согласно требованиям, указанным в данном документе, потребностям рынка и целевой аудитории, а также другим требованиям, по которым между “МТС Украина” и Контент-провайдером будут достигнуты договоренности.
   
4. 
   Контент-провайдер, поставщик брендированных Контент-услуг LBS, должен обеспечивать и содействовать в проведении программ лояльности для абонентов “МТС Украина”. Готовность Контент-провайдера обеспечивать и предоставлять Контент, не требующий дополнительных затрат со стороны «МТС Украина» для проведения таких программ.
   
5. 
   Собранная в процессе предоставления Контент-услуг LBS информация об абонентах “МТС Украина” является собственностью “МТС Украина”, не может быть использована Контент-провайдером без согласования с “МТС Украина” и должна быть предоставлена “МТС Украина” по первому требованию.
   

1. 
   Готовность Контент-провайдера разработать Контент-услугу LBS в соответствии с требованиями данного Технического задания, готовность контент-провайдера к осуществлению коммерческого старта Контент-услуг LBS не позднее 24.10.2007 г., а также готовность обеспечить непрерывность предоставления доступа к Контент-услугам и бесперебойную работу Контент-услуг.
   
2. 
   Выделение на стороне Контент-провайдера единой точки контакта для работы исключительно над брендированными “МТС Украина” Контент-услугами LBS.
   
3. 
   Команда Контент-провайдера, разрабатывающая логику услуг для внедрения в “МТС Украина”, не должна одновременно сотрудничать с другими Операторами.
   
4. 
   Готовность Контент-провайдера к сотрудничеству с “МТС Украина” в качестве агрегатора брендированных контент-услуг LBS.
   
5. 
   Основные цели, которые ставятся компанией МТС-УКРАИНА перед агрегатором:
   

• 
  максимизация доходов от брендированных Контент-услуг LBS;
  
• 
  обеспечение эффективного взаимодействия с суб-провадерами, поставщиками контента LBS
  
• 
  обеспечение качества брендированных Контент-услуг LBS
  

1. 
   К агрегатору предъявляются следующие требования:
   

• 
  агрегатор самостоятельно ведет работу по привлечению партнеров/суб-провайдеров;
  
• 
  агрегатор должен обладать техническими и административными возможностями для осуществления подключений суб-провайдеров и поддержания дальнейшей работы с ними;
  
• 
  агрегатор должен обладать необходимыми средствами и инструментами для оптимизации контент-портфеля (как собственного контента LBS, так и контента суб-провайдеров) с целью максимизации дохода;
  
• 
  агрегатор должен обладать необходимыми средствами и инструментами для организации и контроля изменений контента LBS суб-провайдеров.
  

12. 
    Обеспечение поддержки абонентов “МТС Украина” службой Контент-провайдера и обработки обращений/жалоб абонентов по брендированным Контент-услугам LBS.
    
13. 
    Сотрудничество с подрядчиками “МТС Украина” по размещению информации об услуге: контент-агрегаторами брендированных сервисов МТС (WAP-порталы, USSD-порталы, голосовые порталы), рекламными агентствами, компаниями, обслуживающими веб-сайты “МТС Украина” и т.п.
    

1. 
   Готовность Контент-провайдера обеспечить в полном объеме в режиме 24х7х365 выполнение следующих работ:
   

• 
  предоставлять оговоренные контент-услуги LBS с момента ввода в коммерческую эксплуатацию;
  
• 
  обеспечение Контент-провайдером технической поддержки брендированных Контент-услуг LBS;
  
• 
  обеспечение мониторинга работоспособности своих систем для оперативного решения проблем/сбоев, которые могут быть связаны с предоставлением Контент-услуг LBS и с качеством Контента LBS.
  

1. 
   Готовность Контент-провайдера к разработке и внедрению SMS, MMS, VOICE, WAP, USSD контент-сервисов на базе технологии LBS в соответствии с требованиями “МТС Украина”, тематически разделенных по следующим рубрикам:
   

• 
  Ты где?;
  
• 
  Справочно-информационный сервисы;
  
• 
  Сервис мобильных знакомств;
  
• 
  LBS-игры;
  
• 
  И другие
  

16. 
    При необходимости разработать и предоставить доступ к статистическим отчетам Контент-услуг LBS по требованию “МТС Украина” по заранее согласованными параметрам.
    
17. 
    Контент-провайдер должен обладать ГИС (Геоинформационной системой), которая должна содержать картографические данные городов и областей Украины в соответствии с требованиями, изложенными в Приложении №3.
    
18. 
    Интеграция с платформой LBS, находящейся в локальной сети “МТС Украина”, должно осуществляться в соответствии с требованиями, изложенными в Приложении №2.
    
19. 
    Контент-провайдер должен быть готов адаптировать свои информационные системы, на которых будут реализована логика работы контент-услуг, к требованиям к безопасности ИС “МТС Украина”.
    

20. 
    Весь Контент для услуги LBS должен быть 100% легален для использования в соответствующих сервисах на территории Украины.
    
21. 
    Контент-провайдер гарантирует, что Контент LBS, доступ к которому предоставляется Контент-провайдером, создан, лицензирован или получен Контент-провайдером на законных основаниях или является его собственностью, и Контент-провайдер имеет полное право на хранение, распространение и передачу Оператору для дальнейшей продажи Пользователям всей содержащейся в Контенте информации.
    
22. 
    В рамках сотрудничества по схеме агрегации Контент-провайдер несет полную ответственность перед “МТС Украина” за обеспечение и соблюдение легальности всего контента LBS, который предоставляется суб-подрядчиками/другими контент-провайдерами.
    
23. 
    Контент-провайдер должен обеспечить конфиденциальность любой информации получаемой об абонентах “МТС Украина” в результате предоставления контент-услуг, и быть готовым возместить “МТС Украина” потери в случае ее разглашения.
    

2. 
   В рамках коммерческого предложения на данный тендер Контент-провайдер должен предложить свои значения коммерческих условий сотрудничества по схеме разделения дохода от стоимости заказа контент-услуг LBS посредством любых каналов – премиум SMS, MMS, USSD, DTMF события в IVR меню, web/wap click – указав желаемую пропорцию в формате: “МТС Украина” ___% - Контент-провайдер ___%
   

Требования и условия предоставления контент-услуги LBS

^ (ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ КОНТЕНТ-ПРОВАЙДЕРОМ)

1. 
   Стоимость заказа LBS-контента.
   

2. 
   Предоставить данные о службе поддержки Контент-провайдера по обработке обращений/жалоб пользователей:
   

3. 
   Указать, где территориально будет располагаться техническая база Контент-провайдера по поддержке Услуги LBS: ________________________.
   

4. 
   Описать опыт работы по предоставление услуг LBS (услуги в целом или ее составляющих) под брендами других операторов мобильной связи либо Контент-провайдера по следующей схеме:
   

5. 
   Контент для LBS: необходимо указать перечень партнеров (правообладателей и других) Контент-провайдера: ________________________;
   

6. 
   Описать концепцию по запуску и развитию брендированных Контент-услуг LBS на 12 месяцев с момента коммерческого старта услуги. Объем текста не более 2-3 страницы печатного текста формата А4 на описание одной услуги.
   

• 
  Краткое описание контент-услуг LBS ;
  
• 
  Ожидаемый доход от контент-услуг LBS за 1 год;
  
• 
  Логика работы контент-услуг с учетом требований Приложения №3;
  
• 
  Мероприятия по максимизации дохода;
  
• 
  Рекомендации по продвижению;
  
• 
  Описание программ лояльности
  

7. 
   Описать предлагаемые коммерческие условия сотрудничества в рамках предоставления брендированных Контент-услуг LBS.
   

1. 
   Контент-провайдер должен обеспечить поддержку протокола OMA MLP обмена сообщений с платформой LBS (описание протокола http://www.openmobilealliance.org/). В случае необходимости, контент-провайдер должен, совместно с поставщиком платформы LBS (Mobile Arts, Швеция), адаптировать совместную работу платформы LBS и платформы на стороне Контент-провайдера.
   
2. 
   Контент-провайдер должен обеспечить реализацию услуг без привязки к реальным MSISDN абонентов. В качестве идентификатора абонента будет использоваться свертка (динамическая или статическая функция f(MSISDN)). Любые запросы с явными номерами абонентов со стороны Контент-провайдера будут отвергаться.
   
3. 
   Контент-провайдер должен обеспечить реализацию программных средств, предотвращающих возможность случайной генерации спама и обработки внутренних ошибок системы.
   
4. 
   Контент-провайдер должен обеспечить логику работы услуг таким образом, чтобы при успешном/неуспешном завершении предоставления услуг система Контент-провайдера в явном виде сообщала об этом платформе LBS «МТС УКРАИНА».
   
5. 
   Контент-провайдер должен обеспечить логику работы услуг таким образом, чтобы корректно обрабатывался отказ абонента о предоставлении информации его местоположении.
   
6. 
   Контент-провайдер должен обеспечить все от него зависящее для интеграции систем Контент-пройвайдера и систем «МТС УКРАИНА» в соответствии с представленной схемой:
   

№	Название	Масштаб
	Украина	1: 500 000
	Область Украины	1: 200 000
	Автономная Республика Крым	1: 200 000
	Киев	1: 10 000
	Днепропетровск	1: 10 000
	Донецк	1: 10 000
	Харьков	1: 10 000
	Одесса	1: 10 000
	Винница	1: 10 000
	Житомир	1: 10 000
	Запорожье	1: 10 000
	Ивано-Франковск	1: 10 000
	Кировоград	1: 10 000
	Луганск	1: 10 000
	Луцк	1: 10 000
	Львов	1: 10 000
	Николаев	1: 10 000
	Полтава	1: 10 000
	Ровно	1: 10 000
	Симферополь	1: 10 000
	Сумы	1: 10 000
	Тернополь	1: 10 000
	Ужгород	1: 10 000
	Херсон	1: 10 000
	Хмельницкий	1: 10 000
	Черкассы	1: 10 000
	Чернигов	1: 10 000
	Черновцы	1: 10 000