«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г




Название«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г
страница16/26
Дата публикации24.02.2013
Размер3.22 Mb.
ТипДокументы
uchebilka.ru > Журналистика > Документы
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   26

^ ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «NESTLE»

Голубченко К.Ю.

Научный руководитель — ст. преп. Украинец А.Г.

Харьковский национальный университет радиоэлектроники

(61166, Харьков, пр. Ленина, 14, каф. Социальной Информатики,

тел. (057) 702-15-91).

E-mail: si@kture.kharkov.ua

In this work was considered the problem of the development of Balanced Scorecard for company «Nestle». During the study were defined the mission, values, vision and strategy of the company. Objectives strategy map was developed, Key Performance Indicators and measures for achieving them were defined. Implementation of Balanced Scorecard will improve operational efficiency of the company.
Компания «Nestle» — это крупнейшая в мире компания-производитель продуктов питания и напитков. Для ее активного развития и повышения эффективности работы необходимо, чтобы была определена стратегия, которая должна стать основой работы компании. Поэтому очень важно, чтобы стратегия компании была донесена до персонала в полном объеме.

Так как оценка финансовых показателей не полностью определяет эффективность работы компании в общем и отдельных ее внутренних процессов, удовлетворенность клиентов, квалификацию сотрудников, поэтому основную роль играют нефинансовые показатели.

Для наиболее эффективного решения такого рода проблем существует система сбалансированных показателей (ССП). ССП включает в себя как финансовые показатели оценки результатов деятельности, так и нефинансовые. Переводит миссию и общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также ключевых показателей эффективности (KPI) определяющих степень достижения данных установок. На основе CCП можно управлять эффективностью компании.

Для разработки ССП необходимо решить ряд зада, таких как определение мисси, ценностей, видения будущего, стратегии компании, целей по каждому блоку ССП, построение стратегической карты, определение ключевых показателей эффективности для каждой цели и плановых значений показателей, разработка мероприятий для каждой цели.

В ходе исследования были определены миссия компании «Nestle» — стать лидирующей компанией производящей продукты питания. Ценности — стремится к постоянному развитию, всегда ориентироваться на клиента. Видение будущего компании «Nestle» — установление тесных отношений с клиентами, развитие сельского хозяйства, воздействие производственной деятельности предприятия, выгоды и польза для потребителей. Стратегия компании "Nestle" во всем мире заключается в осуществлении долгосрочных инвестиций.

Самая главная цель компании – это быть ведущей международной компанией в пищевой промышленности, производить и продавать продукты мирового класса неизменно высокого качества. Все финансовые цели «Nestle» направлены на расширение и распространение своей компании в разных странах. Клиентские цели компании направлены на то, чтобы создавать продукты высокого качества для обеспечения ими потребителей. Целями внутренних процессов компании «Nestle» служит стремление к развитию новых технологий, с помощью которых можно улучшить качество производства продукции. Цели обучения и развития компании «Nestle». Деятельность компании направленная на обучение и развитие своего персонала.

Финансовые показатели компании «Nestle»: чистая прибыль составляет 18,039 млрд. франков, годовая выручка компании равна 109,908 млрд. франков. Клиентские показатели компании Nestle: рост продаж на 5-6%, рост реализации кондитерской продукции на 14%. Показатели внутренних процессов компании: более 500 фабрик в 90 странах мира, производство продуктов питания, парфюмерно-косметическая и фармацевтическая промышленность. Показатели обучения и развития компании «Nestle»: работают около 300 тысяч работников, успешно реализуется Программа подготовки молодых специалистов для студентов и выпускников ВУЗов.

Построение ССП заставляет организацию четко определить логику создания стоимости и для кого она создается. В ходе исследования была разработана стратегическая карта. Так же была разработана схема мероприятий по каждому блоку, реализация которых необходима для достижения поставленных стратегических целей.

В результате работы была разработана ССП для компании «Nestle». Она эффективно решает многие проблемы, беря на себя управление такими ключевыми процессами, как перевод видения в стратегии, коммуникация и связь, бизнес–планирование, усиление обратной связи и обучение стратегии. Внедрение разработанной ССП поможет компании «Nestle» повысить эффективность управления.


^ ДЕЯКІ ПИТАННЯ ВПРОВАДЖЕННЯ ІННОВАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В АНАЛІТИЧНІЙ РОБОТІ

СЛУЖБИ БЕЗПЕКИ УКРАЇНИ

Гриненко С.О.

Старший науковий співробітник, к.ю.н.

Інститут підготовки юридичних кадрів для СБУ Національного університету «Юридична академія України ім. Ярослава Мудрого»

(61002, Харків, вул. Мироносицька, 71, науково-дослідний сектор)

e-mail: grainbor@gmail.com, тел.: (057) 707-94-23
This article dedicate to questions about introduction of innovative technologies in analytical work of Security Service of Ukraine.
Ми живемо в епоху інформаційного суспільства – новій історичній фазі розвитку цивілізації, в якій інформація та знання із засобів діяльності перетворилися на головні продукти виробництва. Ця обставина зумовлює розробку і необхідність впровадження інформаційних технологій, володіння якими дозволяє вивести роботу з інформацією на новий, вищий рівень. Нажаль Україна у цьому відношенні на сьогодні значно відстає від розвинутих (у тому числі з точки зору рівня впровадження інноваційних технологій) країн світу, що значно знижує здатність нашої держави гідно конкурувати й ефективно взаємодіяти як у бізнесовій сфері, так і у сфері забезпечення національної безпеки.

Спеціальним суб’єктом, який забезпечує державну безпеку України, є Служба безпеки України. Від її ефективної діяльності, спрямованої насамперед на попередження, своєчасне виявлення і запобігання зовнішнім та внутрішнім загрозам безпеці України, розвідувальним, терористичним та іншим протиправним посяганням спеціальних служб іноземних держав, а також організацій, окремих груп та осіб на інтереси України, значною мірою залежить стабільність і спокій у державі, її суверенність.

Однією з основних функцій будь-якої спецслужби є інформаційно-аналітична робота. Підтвердженням цього є п. 1 ст. 24 Закону України «Про Службу безпеки України», відповідно до якого обов’язком СБУ є здійснення інформаційно-аналітичної роботи в інтересах ефективного проведення органами державної влади та управління України внутрішньої і зовнішньої діяльності, вирішення проблем оборони, соціально-економічного будівництва, науково-технічного прогресу, екології та інших питань, пов’язаних з національною безпекою України. Крім інформаційно-аналітичного забезпечення діяльності органів державної влади і управління Службою безпеки України здійснюється велика аналітична робота для виконання інших важливих завдань, які випливають з призначення цього спеціального правоохоронного органу. Все це зумовлює необхідність здобування і переробки величезного обсягу інформації.

У структурі Служби діють спеціальні інформаційно-аналітичні підрозділи, для яких обробка інформації є основною функцією. Крім того, практично кожний співробітник на своїй ланці здійснює аналітичні функції. З огляду на відповідальність завдань, поставлених перед Службою безпеки України, якість виробленої інформації і достовірність отриманих на її основі знань є однією з найважливіших умов її ефективної діяльності.

Велика кількість джерел інформації, постійно зростаючі її обсяги, швидкість оновлення та передачі значно ускладнюють завдання її якісної обробки: систематизації, аналізу і узагальнення, інтерпретації і формування на її основі достатньо вірогідних прогнозів. Обсяг інформаційних потоків на сьогодні дозволяє впевнено говорити про недостатність для якісної інформаційно-аналітичної роботи лише загальної ерудиції, здорового глузду, знання законів логіки та життєвого досвіду.

Для належного виконання цієї роботи необхідним є використання новітніх, передових технологій обробки інформації, оволодіння якими можливе лише за умови цілеспрямованої фахової підготовки спеціалістів у галузі інформаційно-аналітичної діяльності.

Враховуючи зазначене, з точки зору підвищення якості інформаційно-аналітичної роботи у Службі безпеки України, на мою думку є доцільним залучення до роботи в аналітичних підрозділах фахівців, які пройшли навчання за спеціальністю «Консолідована інформація». Крім того, перспективною вбачається розробка на базі цієї спеціальності і впровадження у навчальні програми підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації кадрів для СБУ адаптованих короткострокових спецкурсів.

^ Збалансована система показників ВАТ «БАлтика»

Далькевич Д.М.

Науковий керівник – ст. викладач Українець О.Г.

Харківський національний університет радіоелектроніки

61166, Харків, пр. Леніна, 14, кафедра соціальної інформатики,

тел. (057) 702-15-91, e-mail: si@kture.kharkov.ua

The primary task of this work – development the Scorecard system of brewing company "Baltica", for increase of efficiency and quality organization it’s management. Also definition of mission, values, visions of the future, strategy, development strategic map of the company and a concrete definition of the basic score indicators.
Відкрите акціонерне товариство “Балтика“ – сучасне підприємство з розвиненою і унікальною інфраструктурою, яке є лідером російського ринку у сфері пивоваріння, та найбільшою компанією Росії у сфері вироблення товарів народного вжитку. Але в процесі розвитку та розширення виробництва такого великого та організаційно розробленого підприємства як ВАТ «Балтика», виникає проблема ефективної та якісної організації управління в компанії. В цьому випадку може суттєво допомогти збалансована система показників.

Одна з основних цілей застосування ЗСП (Збалансованої системи показників) – створення технології систематизації інформації для прийняття ефективних рішень по управлінню. ЗСП – це новий універсальний механізм, котрий формує стратегію компанії через набір взаємозалежних показників (індивідуальних, внутрішньо корпоративних, міжвідомчих), зв'язаних між собою по принципу «причина-наслідок». ЗСП дозволяє знайти важільні ресурси при ресурсних обмеженнях через набір визначених заходів та програм. Щоб провести аналіз ВАТ «Балтика» для подальшої побудови ЗСП, нам потрібно отримати такі дані про компанію, як її місія, цінності, бачення майбутнього, стратегія, фінансові та клієнтські цілі, цілі внутрішніх процесів компанії та цілі навчання та розвитку персоналу. Також потрібно розробити стратегічну карту компанії для досягнення вищезазначених цілей.

В ході дослідження було визначено місію ВАТ «Балтика»: «Ми створюємо якісний продукт, що дарує людям радість спілкування, робить їхнє життя яскравішим й цікавішим»

Цінності компанії – це знання, здобуті на основі спостереження реальних бізнес-процесів, які є найбільш важливими для досягнення поставлених цілей: відповідальність, співробітництво, інноваційність, прагнення до досконалості.

Мета компанії, її бачення майбутнього, виражається в тому, щоб вивести бренд «Балтика» на лідируючі позиції у світі та збільшувати частку на пивному ринку Росії при збереженні високої прибутковості й високої якості продукції.

Стратегія компанії ВАТ «Балтика» полягає в таких напрямках:

  • фокус на побудові сильних брендів, преміалізації й інноваціях;

  • лідерство у всіх цінових сегментах, регіонах та каналах продажів;

  • підтримка високої якості нашої продукції й рівня обслуговування;

  • постійне підвищення професіоналізму співробітників;

  • підвищення ефективності бізнес-процесів;

  • пошук додаткових джерел прибуткового росту за рахунок розширення географії продажів та розвитку суміжних напрямків.

Для побудови ЗСП ВАТ «Балтика» нам потрібно визначити та конкретизувати такі показники компанії, як фінансові, клієнтські, показники внутрішніх процесів та показники навчання та розвитку компанії.

На 2010 рік фінансовий стан показує динаміку зростання чистого прибутку на 18,5%, валового – 15,7%, операційного – 39,6%, частки ринку – 1,5% за рік. На 2011 рік у планах підтримання динаміки зростання фінансових показників та зменшення статутного капіталу компанії шляхом придбання акцій для зростання показників прибутковості на акцію.

У 2010 році компанія є лідером на ринку товарів народного вжитку та охоплює близько 45% російського ринку пивоваріння. На 2011 рік у планах підтримання статусу лідера та збільшення частки ринку.

План заходів по досягненню показників такий:

  • фінансові – впровадження у 2011 році 4 нових пивоварних заводів і впровадження 1 солодового заводу;

  • клієнтські – головна мета – пропонувати найкращі продукти в галузі, використовуючи найбільш ефективні методи роботи. Досвід у просуванні продуктів та роботі з клієнтами є результатом щоденної роботи компанії.

  • внутрішніх процесів – оптимізація організаційної структури підприємства за рахунок оптимізації бізнес-процесів.

  • навчання та розвитку – відкриття «^ Програми мотивації персоналу» та програми «Корпоративний навчальний центр».

ЗСП надає керівництву підприємства повну картину бізнесу, дозволяє попередити виникнення критичних ситуацій, полегшує взаємодію на всіх організаційних рівнях і забезпечує стратегічний зворотній зв'язок та навчання.

    1. Нивен Пол Н. Збалансована Система Показників: Крок за кроком: Максимальне підвищення ефективності та закріплення отриманих результатів. – Дніпропетровськ.: Баланс Бізнес Букс, 2004. – 328 с.

    2. Організаційна структура відкритого акціонерного товариства «Балтика» [Електронний ресурс]/ Режим доступу: http://corporate.baltika.ru/corpstruct/our_structure.html

^ МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ВЫБОРА И ВНЕДРЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ В ИНТЕРНЕТЕ

Данилов А.Д.

Научный руководитель – д.т.н., проф. Соловйова Е.А.

Харьковский национальный университет радиоэлектроники

(61166, Харьков, пр. Ленина,14, каф. Социальной информатики, тел. (057) 702-15-91)

E-mail: Skil06@ukr.net, тел. 0934930997

In the given abstract of the report the process of creation of informational business model of choice and implementation of social networks in Internet with the purpose of the competitiveness of the organization increasing is considered. The social network is considered as an instrument for knowledge management.
Актуальность исследования социальных сетей обуслaвливается потребностью современных предприятий в постоянном усовершенствовании своей деятельности для повышения конкурентоспособности. В связи с повышением ценности интеллектуального капитала компании, знаний ее сотрудников все чаще появляется необходимость в современных способах обмена, передачи и сохранения знаний. Эффективным средством управления знаниями являются социальные сети. Применение социальных сетей в Интернете позволит компаниям и общественным организациям выйти на новый уровень взаимодействия между участниками социальной сети.

Немаловажным вопросом также является процесс выбора социальной сети для организации. На данный момент существует множество различных социальных сетей в Интернете разной направленности, так же существует большой выбор средств построения интернет сетей, начиная с простейших конструкторов социальных сетей (Ning.ru, Taba.ru) и заканчивая мощными программными средствами построения социальных сообществ.

При выборе социальной сети необходимо учитывать ряд факторов, таких как цели создания, бюджет проекта, задачи которые будут решаться при помощи социальной сети, предполагаемый круг пользователей. Облегчить процесс выбора социальной сети для организации поможет информационная бизнес-модель выбора социальной сети, направленной для решения проблем конкретной организации.

Использование системологии для определения запроса надсистемы позволит построить информационную бизнес-модель с учетом функционального назначения социальной сети и задач, для решения которых она предназначена.

Используя знания, полученные при построении фрагмента классификации функций социальной сети[1], построена информационная модель (рисунок 1) описывающая процесс выбора социальной сети в Интернете для повышения конкурентоспособности организации. Данная модель описывает основные процессы, происходящие в организации при выборе социальной сети (определение целей и задач, решаемых социальной сетью; выбор способа и программного средства создания социальной сети; краткое описание процессов, связанных с непосредственным введением социальной сети в эксплуатацию, способов популяризации использования социальной сети сотрудниками).


1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   26

Похожие:

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon15-й Юбилейный Международный молодежный форум «радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке»
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon17-й Международный молодежный форум «радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке»
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon18-й Международный молодежный форум «радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке»
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon17-й Международный молодежный форум «радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке»
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon16-й Международный молодежный форум «радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке»
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon17-й Международный молодежный форум «радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке»
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 1 – 3 апреля 2008 г

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon15-й Юбилейный Международный молодежный форум
Социальной информатики приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в конференции «конкурентная разведка и управление...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г iconТезисов доклада
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

«радиоэлектроника и молодежь в ХХІ веке» 18 – 20 апреля 2011 г icon18-й Международный молодежный форум
Харьковский национальный университет радиоэлектроники (хнурэ) приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<