Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям!




Скачать 58.41 Kb.
НазваниеСначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям!
Дата публикации07.03.2013
Размер58.41 Kb.
ТипРешение
uchebilka.ru > Право > Решение
Решение проблем

СНАЧАЛА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПАМЯТКУ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО, ПРИСТУПАЙТЕ К КАКИМ ЛИБО ДЕЙСТВИЯМ!

 Перед тем, как звонить в техническую поддержку, необходимо произвести следующие действия.

! Подключение к Интернет возможно только при положительном балансе лицевого счета.
!Действия, указанные в инструкции, применимы к системам Windows 2000 и выше.
!Перед тем, как действовать согласно инструкции, необходимо выключить фаерволл(если он есть).
!Окно «Сетевые подключения» должно быть открыто в процессе всей проверки, иначе одни и те же действия придется повторять, как минимум, три раза.


^ 1) Подключение по локальной сети.
Проверяем, включено ли соединение:
Открываем кнопку "Пуск", опцию "Настройки", в открывшейся вкладке открываем "Панель управления", далее ищем опцию "Сетевые подключения» (также можно открыть, кликнув правой кнопкой мыши на «Сетевое окружение» и выбрав меню «Свойства»). Открываем опцию «Сетевые подключения», смотрим на иконку «Подключение по локальной сети».


а) Сетевой кабель не подключен.
Проверьте, вставлен ли провод, что протянули монтажники в сетевую карту (она должна быть уже установлена!). Если провод установлен - звоним в техническую поддержку.

б) Соединение выключено.
Включаем его и пробуем войти в Интернет.

в) Соединение включено.
Переходим к пункту 2.

2) Параметры подключения по локальной сети.
Кликнем правой кнопкой мыши на иконку «Соединение по локальной сети», в открывшемся меню выбираем «Свойства», на вкладке "Общие" ищем поле "Интернет протокол TCP-IP и вызываем его свойства. Сверяем значения полей со своей регистрационной картой.
а)значения совпадали - переходим к пункту 3

б) значения не совпадали - прописываем правильные значения, нажимаем ОК в этом и предыдущем окне, пробуем подключиться. Более подробно о настройках написано в мастере настроек.


^ 3) Наличие связи с VPN-сервером.
Открываем кнопку "Пуск", выбираем опцию "Выполнить", в открывшемся окне в строке выполнения набираем команду cmd и нажимаем ОК, в открывшемся черном окне набираем команду

Код:

 ping 10.*.*.*

Здесь вместо 10.*.*.* пишем адрес основного шлюза с Вашей регистрационной карты.


 

а) Результат положительный.

Код:

 Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)

Переходим к пункту 4.

б) Результат отрицательный

Код:

 Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)

^ Звоним в техническую поддержку.

 

4) Наличие связи с VPN-сервером при обращении к нему по имени.
Открываем кнопку "Пуск", выбираем опцию "Выполнить", в открывшемся окне в строке выполнения набираем команду cmd и нажимаем ОК, в открывшемся черном окне набираем команду

Код:

 ping vpn.icm.local

.

а) Результат положительный.

Код:

 Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)

Настраиваем подключение к VPN, как подробно описано мастере настроек

 

б) Результат отрицательный

Код:

 Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)


Набираем команду:

Код:

ipconfig /flushdns

Открываем кнопку "Пуск", опцию "Настройки", в открывшейся вкладке открываем "Панель управления", далее ищем опцию "Администрирование". Открываем опцию «Администрирование», находим «Службы» и в открывшемся окне ищем строку «DNS-клиент», щёлкаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить» или «Пуск». Пробуем войти в интернет.

Если после всех проделанных операций войти в интернет не удаётся, не волнуйтесь и проверьте, все ли вы сделали по инструкции. Обратите внимание, какую именно ошибку выдает подключение и посмотрите ее описание в сервисе «Мой ICM» в разделе часто встречающихся ошибок


  *Телефоны Технической поддержки ICM в г. Макеевке - 22-22-33, в г. Донецке - 345-98-08 (при обращении называйте имя пользователя (логин) с вашей регистрационной карты).

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconРуководство по эксплуатации дизельной миниэлектростанции
Внимание! Перед началом работы внимательно прочитайте настоящее руководство. Никогда не используйте генератор для каких-либо целей...

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconРуководство по эксплуатации: Внимательно прочитайте инструкцию перед...
Пожалуйста, внимательно прочитайте данную инструкцию перед использованием тренажера!

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconИнструкция 4/8/16 Канальный Версия Т3 1 Благодарим Вас за покупку...
Перед подключение к цвр оборудования сторонних производителей, внимательно прочитайте инструкции, идущие в комплекте с устанавливаемым...

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconВнимание
Внимательно прочитайте инструкцию перед сборкой и использованием этого продукта. Сохраните это руководство для обращения к нему в...

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconИнструкция: Внимательно прочитайте утверждения. Оцените степень Вашего...
Инструкция: Внимательно прочитайте утверждения. Оцените степень Вашего согласия или несогласия с каждым из них. Для этого используйте...

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconТуннельный метод Вегаса Предисловие
Пожалуйста уделите время и прочитайте и оцените эту информацию внимательно. Каждое слово этого документа имеет смысл

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconИнструкция по эксплуатации Пожалуйста, внимательно прочитайте данное...
Прочитайте все инструкции и предупреждения, прежде чем использовать этот станок

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconРациональные инициативы и их эволюция
Теперь мы готовы заняться конструктивной частью настояще­го исследования. Если сначала поэтапно суммировать, каким об­разом мы достигли...

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconМини-инструкция по Eurosoccer kh ua
Также Вы можете воспользоваться фильтром по календарю и отфильтровать календарь либо за какой-то из трех дней либо по какому-то отдельному...

Сначала внимательно прочитайте памятку и только после этого, приступайте к каким либо действиям! iconВопрос: "С чего начать стек-детализацию"?
А именно, с назначения вершины стека, ведь по здравому разумению, сначала нужно выбрать то, с чем работать (возможность выбора есть),...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<