Руководство пользователя Версия 0 от 19 января 2004 года

Ограничение ответственности и авторское право.

Информация, которая содержится в этом документе, может быть изменена производителем безо всяких предварительных уведомлений. Хотя были приложены все усилия, чтобы информация, которая содержится в этом документе, была точна и не содержала ошибок и опечаток, производитель не несет никакой ответственности за возможное их наличие, а так же за любые последствия, к которым может привести наличие ошибок в данном документе.

Производитель не несет никакой ответственности, что данное руководство пользователя, поставляемое оборудование, программное обеспечение соответствует ожиданиям пользователя и его мнению о том, где и как можно использовать вышеперечисленное.

Все авторские права на поставляемое оборудование, описанное в этом руководстве пользователю, программное обеспечение, встроенное в оборудование и/или поставляемое в комплекте с ним, само руководство пользователю принадлежат ЗАО Лайт Коммуникейшн.

Без предварительного письменного разрешения правообладателя, не допускается копирование, тиражирование, перевод на другие языки данного руководства пользователя.

Без предварительного письменного разрешения правообладателя, не допускается копирование, тиражирование, изменение, дизассемблирование поставляемого программного обеспечения. Для той части программного обеспечения, которое поставляется в исходных текстах, одновременно поставляется отдельное лицензионное соглашение, которое определяет порядок его использования и модификации.

Используемые в данном описании иные торговые марки, принадлежат соответствующим правообладателям.

Примечание:

Данное руководство пользователя предназначено для версии прошивки, начиная с 2.2.01 для более старых версий, используйте предыдущие релизы документации.
Разработчик и производитель:

ЗАО “Лайт Коммуникейшн”

Россия, Москва, 119072, ая 428

www.lightcom.ru

mailto:sales@lightcom.ru

Содержание

^

Общие сведения и назначение устройства NetPing

Назначение

Устройство NetPing предназначено для проверки работоспособности сегментов сетей Ethernet, в которых отсутствуют постоянно включенные устройства со статическим (постоянным) IP адресом. В качестве примера таких сетей можно привести широко распространенные "домашние сети", в которых единственным постоянно включенным оборудованием, которое имеет IP адрес, является граничный маршрутизатор, либо концентратор.

На схеме 1 показан классический пример домашней сети, в которой невозможно гарантированно диагностировать работоспособность сегментов. На схеме 2 показано, как с помощью установки нескольких устройств NetPing можно видоизменить сеть таким образом, что любой ее сегмент надежно диагностируется. NetPing позволяет определить факт работоспособности такой сети, отвечая на запросы ping, приходящие к устройству. Если устройство правильно отвечает на запросы и выполняет все команды ПО ( установка адресов, определение сетевых устройств и т.д.), можно с уверенностью заявить о 100%-ной работоспособности сегмента сети, в котором установлено устройство NetPing.

Предполагается, что пользователь обладает необходимыми знаниями в области локальных и глобальных сетей, знает основы протокола TCP/IP.

Ряд параметров, которые необходимы для настроек устройства (IP адрес, маска сети и так далее) Вы можете получить у своего системного администратора или провайдера услуг Интернет.

Схема 1



Схема 2

Здесь и далее устройство NetPing модель А и А+ мы будем называть просто: NetPing. Указание конкретной модификации устройства будет приводиться только в том месте, где это необходимо. В этом случае мы будем использовать NetPing A, NetPing A+.

Модель А является базовой и содержит минимально необходимые функции, настройка устройства осуществляется по протоколу UDP.

Все отличия между моделями А+ и А приведены в таблице1

Таблица 1

Возможности	NetPing A	NetPing A+
Ответ на ICMP запрос (ping запрос) по уникальному IP адресу устройства	Да	Да
Установку любого IP адреса устройства	Да	Да
Установку любого MAC адреса устройства	Да	Да
Сохранение IP и MAC адресов в энергонезависимой памяти после выключения питания устройства	Да	Да
Изменение IP и MAC адресов удаленно по протоколу UDP при помощи утилиты конфигурирования устройства.	Да	Да
Определение наличия не сконфигурированных устройств NetPing (с неизвестным IР и MAC адресами или нескольких устройств с одинаковыми адресами) внутри сегмента сети и присвоение им индивидуальных IP и MAC адресов. Выполняется по протоколу UDP при помощи утилиты конфигурирования устройства.	Да	Да
Шифрование пакетов UDP для защиты устройства от несанкционированного изменения параметров.	Да	Да
Защиту от изменения параметров устройства при помощи джампера на плате устройства	Да	Да
Сброс параметров к их значению по умолчанию при помощи джампера на плате устройства	Да	Да
Защита от перезаписи программного кода при помощи джампера на плате устройства	Нет	Да
Удаленное обновление версии программного обеспечения устройства по протоколу UDP	Нет	Да
Поддержка шлюза для отправки пакетов (при ответе) во внешние сети1	Да	Да
Ограничение диапазона IP адресов, с которых разрешено конфигурирование устройства	Да	Да
Возможность обмена с устройством через UDP протокол ( можно установить IP адрес гейта, маску подсети, IP фильтры, получить информацию об установленных перемычках)	Да	Да

Примечания

Программа NPCFG предназначена для настройки параметров устройства, выдачи проверочных ping запросов к устройству, а также для обновления внутреннего ПО устройства (только для модели А+). Более подробно про программу NPCFG смотрите в соответствующем разделе описания. (перейти>>)

С помощью перемычек, установленных в устройстве, можно сбросить настройки к их значениям по умолчанию, а также защитить от изменения параметры устройства и запретить удаленное обновление ПО устройства. Устанавливая необходимые МАС и IP адреса устройства, можно легко интегрировать устройство в любую существующую сеть пользователя.
^

Как работает устройство NetPing

Устройство NetPing принимает все пакеты, проходящие по сети и, как только находит адресованный к нему ICMP пакет, формирует и передает ответ на него. Для того чтобы устройство могли находить маршрутизаторы, NetPing поддерживает протокол ARP, отдавая на ARP запрос свой MAC адрес.

• 
  Внимание!!! В случае изменения IP и/или MAC адреса устройства, может потребоваться принудительное обновление динамических таблиц ARP компьютеров и маршрутизаторов, взаимодействующих с устройством. Способы принудительного обновления ARP таблиц изложены в описании к соответствующему оборудованию.
  

NetPing является сетевым оборудованием с постоянным IP-адресом, которое все время функционирует в данном сегменте сети, независимо от того, действуют ли в данный момент времени остальные сетевые устройства (компьютеры, сетевые рабочие станции, сетевые принтеры и т.д.). Это позволяет удаленно по необходимости протестировать работоспособность конкретного участка сети или же использовать системы постоянного мониторинга, за счет регулярных посылок ICMP пакетов к устройству и мониторинга ответов на них. Также, благодаря наличию светодиодов на корпусе, всегда можно визуально диагностировать активность сети на данном участке (поступление пакетов данных).

Используя программу NPCFG, можно удаленно изменять параметры устройства с любого компьютера в сети. Имеется также возможность защиты от изменения параметров устройства за счет установки соответствующей перемычки в положение, запрещающее удаленную настройку устройства.
^

Комплект поставки

Комплект поставки устройства представлен на рис. 1. В комплект поставки входит:

• 
  Устройство NetPing (модель устройства указана на упаковочной таре, а также на корпусе самого устройства)
  
• 
  Сетевой блок питания со шнуром для подключения к устройству.
  
• 
  Дискета (компакт-диск) с программным обеспечением к устройству NetPing и данным руководством пользователя. В некоторых вариантах поставки может отсутствовать. Последние версии программного обеспечения всегда доступны на сайте производителя www.lightcom.ru.
  

Рисунок 1. Комплект поставки

• 
  Внимание!!! Сетевой блок питания рассчитан на подключение к сети питания с напряжением 220В и частотой 50Гц. Не подключайте блок питания к питающим сетям с другими параметрами! Использование любого блока питания, за исключением включенного в поставку, без письменного разрешения производителя ведет к автоматическому прекращению любых гарантийных обязательств производителя.
  

^

Установка и настройка устройства NetPing

Извлеките устройство из упаковочной тары и установите на столе.

Извлеките блок питания из упаковочной тары и подключите его к устройству (см. рис.2.)

Вставьте блок питания в розетку сети питания. На корпусе устройства должен засветится красный светодиод, зеленый светодиод должен мигнуть несколько раз.

Подключите устройство к сети Ethernet при помощи кабеля с разъемом RJ45, рис.2 (кабель не входит в комплект поставки устройства). Для подключения устройства к свичу или хабу используйте кабель стандартной обжимки (компьютер - хаб), для подключения устройства
непосредственно к сетевой карте используйте кросс-линк кабель (компьютер - компьютер). Убедитесь, что горит лампочка link на хабе, к которому подключено устройство.

^ Рисунок 2 .Подключение устройства NetPingA,A+

• 
  Внимание!!! Устройство NetPing является сетевым устройством, работающим на скорости 10 Мбит. Удостоверьтесь, что хаб\маршрутизатор, к которому подключается устройство, способен автоматически определять и менять скорость порта (10\100) либо подключите устройство непосредственно к порту со скоростью 10 Мбит.
  

Устройство готово к работе.

На корпусе устройства установлено 2 светодиода красный и зеленый.

Красный светодиод - светится всегда, когда включено питание устройства и мигает в момент передачи устройством кадра по сети Ethernet

Зеленый светодиод – мигает несколько раз при включении питания устройства и меняет свое состояние на противоположное при каждом входящем кадре из сети Ethernet (это касается только всех широковещательных кадров и кадров адресованных на МАС адрес устройства). Также зеленый светодиод мигает когда выполняется обновление программного обеспечения устройства (только для версии А+)

^

Установка перемычек

Внутри корпуса NetPing A,A+ есть возможность установки 4-х перемычек. (см. рис.3)

Для доступа к перемычкам снимите крышку батарейного отсека на корпусе устройства (снизу).

На фотографии перемычка показана в неустановленном положении (надета только на один вывод). Установленная перемычка должна замыкать собой два вывода находящиеся один над другим.

Рисунок 3. Перемычки

• 
  Внимание!!! Перемычки на плате не обозначены цифрами, нумерация условная слева направо!
  
• 
  Внимание!!! Любые операции с перемычками должны производиться при отключенном питании устройства. В случае, если операции с перемычками проводятся при включенном питании или перемычки установлены в неправильное положение, возможны повреждения устройства, которые не попадают под гарантийные обязательства производителя.
  

После того, как все необходимые операции с перемычками закончены, закройте батарейный отсек устройства и подключите устройство к сети.

Перемычка 1 – позволяет сбросить IP и МАС адрес устройства к их значениям по умолчанию. Также такой сброс рекомендуется производить после обновления версии ПО устройства (только для версии А+).

Для сброса IP и МАС адресов выполните следующие действия:

установите перемычку 1

включите устройство

подождите 5 – 10 с.

выключите устройство

снимите перемычку 1

заново включите устройство

• 
  ^ Внимание!!! Не оставляйте перемычку 1 установленной, иначе при каждом включении параметры устройства будут сброшены к их значениям по умолчанию!!!
  

Перемычка 2 – когда данная перемычка установлена удаленная смена IP и МАС адресов будет запрещена. Если Вы не хотите иметь возможность удаленного изменения параметров устройства, установите данную перемычку после того, как вы провели необходимую настройку.

Перемычка 3 – зарезервирована производителем..

Перемычка 4 – установка данной перемычки (только для модели А+), запрещает удаленное обновление внутреннего программного обеспечения устройства. Перед обновлением программного обеспечения будет необходимо удалить данную перемычку
^

Настройка устройства

• 
  Внимание!!! Вы всегда можете вернуть значения адресов к их заводским значениям при помощи перемычки 1 (см. раздел «Установка перемычек» ) !!!
  

При производстве NetPing производитель устанавливает IP и MAC адреса следующим образом.

IP адрес : 192.168.0.100

MAC адрес : 0A:02:1E:04:XX:XX

XX.XX – соответствует серийному номеру устройства, таким образом все устройства после производства имеют уникальные МАС адреса. К примеру устройство с серийным номером 1234 (04D2 в шестнадцатеричной системе счисления) будет иметь МАС адрес: 0A:02:1E:04:04:D2

• 
  Внимание!!! Убедитесь, что перемычка 2 не установлена (более подробно о конфигурационных перемычках смотрите раздел «Установка перемычек» ) !!!
  

На компьютере подключенному к тому же сегменту локальной сети, что и NetPing запустите программу настройки NPCFG. При помощи NPCFG установите необходимые IP и МАС адреса устройства. Более подробно о работе с утилитой конфигурирования смотрите в разделе «Состав и настройка программного обеспечения»

Одновременно можно подключить несколько ненастроенных устройств NetPing к одному сегменту сети и проводить их настройку, различая устройства по серийным номерам. В этом случае должна существовать возможность передачи широковещательных пакетов от компьютера, на котором работает NPCFG до NetPing.
^

Состав и настройка программного обеспечения

В комплекте поставки устройства поставляется утилита для конфигурирования устройства Net Ping Configurator.

Описание к программному обеспечению NPCFG для операционных систем Microsoft Windows и некоторым видам OS Unix находится в отдельных документах. (Утилита конфигурации устройства Net Ping NPCFG для MS Windows (NPCFG_Win.doc), для ОС Unix(NPCFG_Unix.doc))

Устройство так же работает с любыми утилитами под любой ОС выдающими ICMP запросы.
^

Техническая поддержка

При использовании устройств NetPing, Вы можете использовать следующие способы получения необходимой информации и ответов на Ваши вопросы.

WWW сервер – www.lightcom.ru. В соответствующем разделе мы собираем всю информацию об устройствах, часто задаваемые вопросы и ответы на них, сообщения о выходе новых версии устройства и программного обеспечения, апдейты к встроенному программному обеспечению и так далее.

На этом же сервере находится форум, для обсуждения устройств NetPing и общения с разработчиками.

Если Вы не нашли ответы на свои вопросы, используя перечисленные выше источники информации, Вы можете прислать свой запрос по адресу: mailto:support@lightcom.ru

В случае, если у Вас есть пожелания по изменению функциональности устройств, программному обеспечению. Вам кажется, что была бы полезна еще какая-то модификация, напишите нам об этом по адресу: support@lightcom.ru
^

Возможные неисправности и способы их устранения.

В таблице 2 приведено описание проблем, с которыми пользователь может столкнуться при работе с устройством и методы их исправления

Таблица 2

^ Описание проблемы	Причина	Способ устранения
После включения устройства в сеть не горит красный светодиод	Отсутствует питание устройства	Убедитесь, что блок питания подключен правильно
		Убедитесь, что блок питания исправен
После подключения устройства к хабу на хабе не горит лампочка "линк"	Устройство не включено	Убедитесь, что на устройстве горит красная лампочка
	Устройство неверно подключено к хабу	Проверьте, надежно ли вставлены разъемы Ethernet кабеля
		Убедитесь, что вы используете верный тип кабеля "прямой" или "кросс-линк"
Устройство не отвечает на ICMP запросы	Устройство неверно сконфигурировано	Убедитесь, что устройство имеет корректные IP и MAC адреса для вашей сети. При необходимости переконфигурируйте устройство и обновите таблицы ARP оборудования
	Устройство находится в режиме обновления версии ПО	Дождитесь окончания обновления ПО. При обновлении версии ПО зеленый светодиод быстро мерцает с постоянной частотой
Устройство отвечает не на все ICMP запросы	Устройство перегружено сетевым траффиком не может обслужить все ICMP запросы	Уменьшить частоту выдачи ICMP запросов
После изменения IP или MAC адреса устройство не отвечает на пакеты по новому адресу	Не обновлены ARP таблицы сетевого оборудования	Обновить таблицы ARP сетевого оборудования
	Адрес не изменен	Убедиться, что устройство отвечает по старому адресу и повторить процедуру изменения адреса
Не удается изменить IP или MAC адрес	Установлена перемычка, запрещающая изменение параметров устройства	Выключить питание устройства, снять перемычку. Включить питание устройства. Провести изменение адресов. Выключить питание устройства. Поставить перемычку на место
После включения устройства все параметры устройства сбрасываются к их значениям по умолчанию	Установлена перемычка сброса параметров устройства	Выключить питание устройства. Снять перемычку. Включить питание устройства. Провести процедуру конфигурирования устройства.
Невозможно провести процедуру обновления ПО	Установлена перемычка запрещающая обновление ПО	Выключить питание устройства. Снять перемычку. Включить питание устройства. Провести процедуру обновления ПО. Выключить питание устройства. Установить перемычку.
	Вы работаете с устройством NetPing v A	NetPing v. A не поддерживает процедуру обновления ПО, вам необходимо устройство NetPing v.A+

^

Технические характеристики и условия эксплуатации.

Сертификаты

На устройство получены сертификаты:

• 
  САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ от 25.12.2002 г.(лицевая сторона) (оборотная сторона)
  
• 
  СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ № РОСС RU.АЕ63.В00059).
  

^

Поддерживаемые протоколы и особенности

Устройство NetPing в целях экономии внутренних ресурсов поддерживает только необходимые сетевые протоколы с некоторыми ограничениями.

В таблице3 приведен перечень поддерживаемых устройством сетевых протоколов с указанием ограничений на реализацию этих протоколов в устройстве:

Таблица3

Протокол	Ограничения
Ethernet	Размер пакета 1500 байт
ARP	Forwarding пакетов из внешней сети не поддерживается. Входящий и исходящий шлюз должны находится на одном сетевом интерфейсе
IP	Фрагментирование пакетов не поддерживается
ICMP	Максимальный размер данных в теле ICMP пакета 1457 байт
UDP	Порт 4096. Сеть должна поддерживать передачу пакетов размером 1070 байт без фрагментирования (Для обновления программного обеспечения).

^

Питание устройства

Питание устройства – от внешнего блока питания, поставляемого в комплекте поставки устройства.

Устройство также можно питать от внешнего нестабилизированного или стабилизированного блока питания постоянного или переменного тока (устройство имеет встроенный выпрямитель переменного тока) напряжением 9 – 12В ток потребления не более 100 mA

• 
  Внимание!!! Помните, что в случае питания устройства от блока питания отличного от того, который входит в комплект поставки устройства, вы лишаетесь гарантии на устройство. Смотрите раздел "Гарантийные обязательства"!!!
  

^

Климатические условия использования

Диапазон рабочих температур - 0С - +60С

Относительная влажность – до 98%

Диапазон температур хранения - 20С - +80С
^

Габариты устройства

Высота - 27 мм.

Ширина - 65 мм.

Длина - 110 мм.

Вес без блока питания - 90 г

Вес с блоком питания – 330 г.

Степень защиты устройства – соответствует IP20
^

Гарантийные обязательства и условия.

Изготовитель гарантирует нормальную работу изделия в течении 24 месяцев с момента покупки устройства при соблюдении Покупателем условий эксплуатации устройства (см. раздел «Технические характеристики и условия эксплуатации»).

Гарантийные обязательства Производителя относятся только к поломкам устройства, которые произошли в следствии дефектов при производстве, как самого изделия, так и используемых компонент. В случае, если в течении гарантийного срока, производитель получит уведомление о наличии таких дефектов, он на свое усмотрение или выполнит ремонт изделия, или заменит его.

В случае, если производитель не в состоянии отремонтировать или заменить бракованное изделие в течении разумного времени, определяемого действующим законодательством, по желанию клиента, производитель в обмен на дефектное изделие может вернуть клиенту сумму, уплаченную за изделие в момент покупки.

Производитель дает ограниченную гарантию на встроенное программное обеспечение и программу настройки устройства. В случае обнаружения любых ошибок в программном обеспечении которые стали известны производителю самостоятельно или по информации от клиента, производитель обязуется в течении разумного времени исправить данные ошибки и предоставить клиенту обновления. К ошибкам, подлежащим обязательному исправлению относятся только такие ошибки, которые препятствуют нормальному использованию данного устройства в условиях и для выполнения функций, описанных в данном описании.

Настоящая гарантия не относится к случаям, когда дефекты возникли из-за неправильного использования, любых модификаций устройства без письменного разрешения производителя: вскрытия устройства, за исключением случаев, предусмотренных настоящим описанием, ремонта неавторизованным персоналом, использования устройства или его хранения за пределами допустимых значений температуры, влажности, давления и прочего, модификации программного обеспечения, а так же причин, перечисленных ниже.

Изготовитель не несет ответственности за возможные неполадки при работе устройства и не осуществляет гарантийную замену устройства в следующих случаях:

Устройство вышло из строя из-за неполадок в общественной сети электропитания (колебания и скачки напряжения, перегрузки и т.п.)

Устройство вышло из строя в результате попадания жидкости внутрь.

Устройство вышло из строя в результате воздействия экстремальных температур (см. раздел «технические характеристики и условия эксплуатации»)

Устройство вышло из строя в результате механического повреждения.

Устройство вышло из строя в результате подключения блока питания с недопустимым выходным напряжением или неисправного блока питания (см. раздел «технические характеристики и условия эксплуатации»)

1 Поведение устройства: при включении производится поиск шлюза в сети посылкой ARP запросов, поиск производится с периодом в 3 секунды до положительного результата, после чего повторяется с целью обновления информации каждые 5 минут. В случае необходимости ответить на запрос из внешней сети и неизвестности местоположения гейта, ответ будет отправлен на MAC адрес отправителя.

NetPing A, A+ руководство по эксплуатации (2.0) стр.