Этику




НазваниеЭтику
страница7/30
Дата публикации23.02.2013
Размер2.79 Mb.
ТипДокументы
uchebilka.ru > Право > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   30
^

Формулы состояний

Состояние несуществования


Каждый сотрудник, вновь назначенный на пост, начинает в Несуществовании, не важно, получил ли он его в результате нового назначения, повышения или понижения.

Он обычно пребывает в заблуждении, что он теперь "тот-то и тот-то" (новая должность). Он пытается начать в состоянии Власти, так как обычно он очень хорошо знает о своем новом положении. Но на самом деле он — единственный, кто об этом знает. Все остальные, за исключением, возможно, начальника отдела кадров, совершенно не знают о том, что он занимает такое положение.

Следовательно, он начинает в состоянии Несуществования. И если он не начнет с формулы Несуществования в качестве ориентира, то он будет использовать неподходящее состояние и попадет во всевозможные неприятности.

Формула Несуществования такова:

1. Найдите линию коммуникации10.

2. Добейтесь, чтобы о вас знали.

3. Выясните, что требуется или ожидается.

4. Делайте, производите и (или) предлагайте это.

Новичок, принимая управление процветающим предприятием, часто считает, что лучший способ добиться, чтобы о нем знали — это изменить все, хотя он (а) не настолько хорошо известен, чтобы делать это, и (б) не имеет пока никакого представления о том, что требуется или ожидается. И поэтому он создает бардак.

Иногда он полагает, что знает, что требуется или ожидается, тогда как это всего лишь навязчивая идея, и это только его идея, которая совсем не соответствует действительности, и поэтому работа у него не идет.

Иногда он не утруждает себя выяснением того, что же действительно от него требуется или ожидается, и просто предполагает это или считает, что он это знает, тогда как на самом деле — нет. Вскоре он становится "неудачником".

Бывает, что новичок так "счастлив" своим новым положением или же настолько беспомощен или робок, что даже если его начальник или сотрудник приходит и говорит ему, что требуется или ожидается, он не может даже дать подтверждение этому, — и тогда он действительно впадает в Несуществование навеки.

Иногда он обнаруживает, что то, что, по словам других, требуется или ожидается, нуждается в переоценке или дальнейшем исследовании. Поэтому для него надежней всего провести свой собственный опрос о том, что требуется и ожидается, и действовать, исходя из этого, тогда когда для него становится совершенно реально то, что требуется и ожидается.

Если формула применяется с умом, то этот человек может ожидать, что окажется в области обхода11, где люди все еще делают его работу, чтобы заполнить брешь, которую мог оставить его предшественник. Это — состояние Опасности, но это следующее состояние, которое выше Несуществования по шкале. Если он отстаивает свою работу, выполняет ее и применяет формулу состояния Опасности, то он успешно пройдет через это состояние.

Затем он может оказаться в состоянии Критического Положения. В этом состоянии он должен применять формулу Критического Положения к своем посту, и тогда он успешно пройдет через это состояние.

Теперь он может оказаться в состоянии Нормальной Деятельности, и если он будет следовать его формуле, то он придет к Изобилию. И если он будет следовать формуле Изобилия, то он придет в состояние Власти. И если он будет применять формулу Власти, то он будет оставаться в состоянии Власти.

Итак, человек начинает работать на новом посту очень далеко от состояния власти, и если он не поднимается вверх по шкале с того места, где он на самом деле находится сначала, то он потерпит неудачу.

Это относится к группам, организациям и странам так же, как и к отдельному человеку.

Это также относится к тем случаям, когда человек не справляется со своей работой. Он должен вновь начать с состояния Несуществования и прокладывать себе путь наверх — состояние за состоянием.

Большинство неудач на посту обусловлены несоблюдением формул состояний, неумением распознавать состояния и применять формулу того состояния, в котором находишься тогда, когда действительно находишься в нем, и прекращать ее применение тогда, когда вышел из этого состояния и находишься в другом.

В этом и заключается секрет удержания поста и успеха в работе и жизни.
^

Развернутая формула Несуществования


За годы практики стало видно, что многие сотрудники неправильно применяют формулу "Несуществования на новом посту" или формулу "Несуществования по статистикам", а потом удивляются, почему у них такое впечатление, что они не вылезают из неприятностей.

Руководители иногда удивлены, почему некоторые штатные сотрудники, похоже, никогда не способны сделать что-либо правильно и, теряя терпение, заканчивают тем, что справляются с целой областью сами.

Причина этого — в неправильном применении формулы Несуществования к своей должности или в том, что формула в действительности не выполняется.

Опыт показывает, что даже опытные руководители и штатные сотрудники фактически никогда не выходили из Несуществования. И там, где организация еще как-то существовала, ее тащили на себе один-два ключевых руководителя.

Фраза "найдите линию коммуникации" слишком многими сокращена до нахождения чей-либо входящей корзины12 и бросания туда запроса "что требуется и ожидается". Это в действительности не значит найти линию коммуникации.

Чтобы справляться с обязанностями на любом посту, вы должны иметь информацию и предоставлять информацию. Там, где это не выполняется, человек обнаруживает, что составляет проекты, которые отвергаются или должны быть переделаны, на его действия накладываются ограничения, и он обнаруживает себя катящимся вниз по состояниям. Он попадает в немилость к начальству, потому что он не добывает и не предоставляет жизненно важную информацию о том, что происходит.

Это обязанность каждого сотрудника, — новичок он на посту или нет, — собирать вокруг себя линии коммуникации, которые относятся к его посту, выяснять, кто нуждается в жизненно важной информации от него, и поддерживать, поддерживать, поддерживать эти линии, делая это постоянно.

Если человек не может сделать даже этого, то он никогда не выходит из Несуществования. Он не поднимается даже до состояния Опасности, потому что никто даже не знает, что обходит этого сотрудника. Другими словами, когда сотрудник не делает этого, в глазах организации он просто ноль.

Приказы, издаваемые им, обычно оказываются отмененными, как только их обнаруживает старший по должности, потому что они не реальны. Джо уже и так занимается этим. Расписание Билла срывается из-за этого. Бухгалтерия стонет: "Откуда вся эта дорогостоящая ИСР?"13.

И очень скоро, как только сотрудники слышат, что это распоряжение такого-то, они просто игнорируют его.

Блестящие надежды такого сотрудника обычно превращаются в надежды на то, чтобы его перевели куда-нибудь, и чем скорее — тем лучше. Все против него.

Но что же произошло на самом деле?

Он никогда всерьез не применял формулу Несуществования, и поэтому он так и остался в Несуществовании. Его действия не были скоординированы, потому что у него не было линий коммуникации для того, чтобы давать и получать информацию.

Фактически и на самом деле никто другой не обязан собирать его линии коммуникации, точно так же, как и дышать за него. Вдох и выдох организации — это получение и отправление жизненно важной информации и частиц14.

Каждому сотруднику, заметившему, что он оказался в Несуществовании, Помехе или более худшем состоянии, следует пошевелиться и найти линии коммуникации, относящиеся к его деятельности и посту, и настоять на том, чтобы его подключили к этим линиям.

Иногда ему мешают в этом меры безопасности. Входящие и исходящие сообщения, предназначенные для какого-либо другого руководителя или сотрудника, вряд ли с легкостью можно будет выведать у коммуникаторов15, секретарей или в почтовом офисе. Да, существует такая вещь, как допуск к секретным документам. Человек подписывает обязательства о неразглашении, и если он не хранит полученную информацию, то привлекается к ответственности. Подавляющая часть такой информации не относится к его должности. Но часть этой информации может иметь к ней отношение.

Такой сотрудник или руководитель должен написать, какую информацию ему необходимо иметь, чтобы справляться со своим постом, и какую информацию должны получать от него другие, чтобы они могли делать свою работу.

А затем надо устроить линии коммуникации таким образом, чтобы он был адресатом для информирования от коммуникаторов на этих линиях.

Старшие руководители — такие, как главы отделений и главы организаций, — действительно несут ответственность за информирование своих сотрудников. Но они обычно сталкиваются с проблемами безопасности, а также с желанием выглядеть в хорошем свете. Их информация является общей для всего отделения или организации. И все же она включает в себя подробности такого рода: "Госпожа Зайцева прибывает в 14:00" или "Представитель телефонной компании говорит, что счет нужно оплатить сегодня к 12 часам, иначе нам отключат телефоны".

Бардак и работа в одиночку16 возникает тогда, когда большинство штатных сотрудников не заботится о том, чтобы подключиться к важным линиям коммуникации и поддерживать потоки на этих линиях. И не посылайте выяснять, почему статистики падают, если девяносто процентов ваших сотрудников находится в Несуществовании или того хуже! Это произошло просто потому, что они в действительности никогда не находили никаких линий коммуникации.

Отсюда следует развернутая формула Несуществования:

1. Найдите все коммуникационные линии, которые вам будут нужны для того, чтобы выдавать и получать информацию, относящуюся к вашим обязанностям и принадлежностям17, и подключитесь к ним.

2. Добейтесь, чтобы о вас вместе с названием вашей должности и вашими обязанностями знал каждый терминал18, которому вам нужно выдавать информацию и от которого вам нужно получать информацию.

3. Выясните у своих начальников и сотрудников, а также у всех тех людей из публики, с которыми вам потребуется входить в контакт по долгу своих обязанностей, что требует и ожидает каждый из них.

4. Делайте, производите или предлагайте требуемое или ожидаемое каждым из них, что согласуется с Инструкцией19.

5. Поддерживайте имеющиеся у вас коммуникационные линии и расширяйте их, чтобы получать другую информацию, которая теперь оказывается вам нужной постоянно.

6. Поддерживайте исходящие от вас линии для того, чтобы точно информировать других о том, что вы делаете, но сообщайте это только тем, кто действительно нуждается в этой информации.

7. Организуйте оптимально то, что вы делаете, производите и предлагаете, так чтобы это было ближе к тому, что действительно требуется и ожидается.

8. С помощью выдачи и получения полной информации, относящейся к вашим продуктам, регулярно делайте, производите и предлагайте на своем посту значительно улучшенный продукт.

Я могу гарантировать, что если вы делаете это и сжато записываете свою информацию так, что ее можно быстро понять, и приводите ее в такой вид, что она не будет загромождать ваших собственных линий коммуникации, то вы действительно начнете двигаться вверх по состояниям и прямым ходом войдете в состояние Власти.
^

Состояние Опасности


Как изложено в разделе "Чтение статистик", состояние Опасности существует тогда, когда статистики показывают продолжительное и неизменное снижение или очень крутое падение.

Для того чтобы справиться с состоянием Опасности и добиться роста статистики (статистик), необходимо выполнить соответствующую формулу для состояния Опасности.

Существуют три формулы Опасности.
^

Формула Опасности Руководителя


Формула Опасности Руководителя — это формула, которую применяет сам руководитель, когда назначает состояние опасности подчиненному или подконтрольной ему области. Она назначается при следующих обстоятельствах:

А. Когда статистика очень круто падает вниз.

Б. Когда руководитель внезапно обнаруживает, что выполняет работу ответственного за данную деятельность из-за того, что она в беде.

В. Когда критическое положение продолжается слишком долго.

Формула состояния Опасности Руководителя такова:

1. Обойдите (проигнорировав подчиненного, который обычно отвечает за данную деятельность, возьмите ее в свои руки).

2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней.

3. Назначьте той области, в которой пришлось справляться, состояние Опасности.

4. Назначьте каждому человеку, связанному с данным состоянием Опасности, состояние Опасности Первой Динамики и добейтесь и убедитесь, что они полностью следуют этой формуле, и если они этого не делают, проведите полное этическое расследование и предпримите все требуемые действия.

5. Перестройте данную деятельность так, чтобы эта ситуация не повторялась.

6. Рекомендуйте какое-то твердое правило, которое в будущем будет выявлять ту же самую ситуацию и (или) предотвращать ее постоянное возникновение.

Обойти кого-либо означает "перескочить через соответствующий терминал в цепочке управления".

Если вы объявляете состояние Опасности, то вы должны выполнять работу, необходимую для того, чтобы справиться с опасной ситуацией.

Обратное также верно. Если вы начинаете выполнять работу другого человека в обход его, то вы, конечно, сами того не желая, вызовете состояние Опасности. Почему? Потому что вы принижаете тех людей, которые должны выполнять эту работу.

Более того, если вы привычно выполняете работу других в обход их, то вам, конечно, перейдет в наследство вся эта работа. Вот почему руководитель становится перегруженным работой. Он обходит. Все очень просто. Если руководитель привычно обходит, то он затем становится перегруженным работой.

Возникнет также состояние Несуществования.

Поэтому чем больше руководитель обходит, тем больше ему приходится работать. Чем больше ему приходится работать обходя подчиненных, тем больше исчезает та секция, которой он уделяет внимание.

Так что неважно, работаете ли вы в обход намеренно или нечаянно; результат всегда один — состояние Опасности.

Если вам необходимо выполнять работу в обход, то вы должны объявить данное состояние и следовать его формуле.

Если вы объявляете данное состояние, вы также должны выполнять эту работу.

Вы должны добиться компетентного выполнения работы путем нового назначения на пост, перемещения или обучения персонала. Состояние заканчивается, когда эта часть организации заметно, удовлетворительно восстановлена.

Так что объявление состояния Опасности — это огромная ответственность. Это еще отягчается, как огромным грузом, тем обстоятельством, что если вы не объявите этого состояния той работе, выполняемой вашими подчиненными, которая в плачевном положении, то это очень скоро скажется на вас самих, и вы волей-неволей, будет это объявлено или нет, попадете в состояние Опасности лично.

Здесь огонь — тут пламя. Ободряет здесь то, что применение этой формулы дает вам хороший шанс не только снова подняться, но и стать больше и лучше, чем когда-либо.

Впервые за долгое время такое стало возможно для руководителя, который начал свое долгое падение. Надежда есть!
^

Формула Опасности Подчиненного


Эта формула называется формулой Опасности "Подчиненного", потому что она назначается работодателем (или "начальником") своему работнику (или "подчиненному"), когда начальник вдруг обнаруживает, что вынужден выполнять работу этого подчиненного, и(или) статистики подчиненного находятся в Опасности. Другими словами, он назначает это состояние потому, что подконтрольная ему область, которая находится под ним, в опасности. (Формула Опасности Подчиненного выполняется не только в этом случае. Человеку необходимо выполнять Формулу Опасности Подчиненного, если его собственная личная статистика находится в состоянии Опасности, — вне зависимости от какого-либо вмешательства со стороны начальника и не дожидаясь назначения ему этого состояния).

Когда подчиненному назначается состояние Опасности, потребуйте, чтобы он или все в этой области деятельности написали свои оверты20 и висхолды21 и о любых известных неэтичных ситуациях и сдали их к определенному установленному времени — с тем условием, что наказание за них будет снижено, но если они будут раскрыты после крайнего срока, наказание будет удвоено.

Когда это будет написано, потребуйте, чтобы каждый подчиненный или штатный сотрудник, которого приходилось обходить и чью работу приходилось выполнять за него или постоянно исправлять, сам написал формулу Опасности Первой Динамики для себя, полностью ее выполнил и сдал ее вам.
^

Формула Опасности Первой Динамики


Формула Опасности Первой Динамики была создана для того, чтобы дать возможность человеку внедрить свою собственную этику. Хотя она обычно используется как часть формулы Опасности Подчиненного, она сама по себе полностью применима к любому человеку.

Эта формула преобразуется для первой динамики таким образом:

1. Обойдите привычки или заведенный порядок.

2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней.

3. Назначьте себе состояние Опасности.

4. Внедрите свою личную этику, выяснив, что именно вы делаете неэтично, и используйте самодисциплину, чтобы это исправить и стать честным и прямым.

5. Перестройте свою жизнь так, чтобы эта опасная ситуация у вас больше не возникала.

6. Сформулируйте22 и примите23 твердое правило, которое в будущем будет выявлять ту же самую ситуацию и предотвращать ее возникновение.

Вот пример возможного применения формулы Опасности Первой Динамики.

Первый шаг: "1. Обойдите привычки или заведенный порядок".

Скажем, один парень получал деньги от своего дяди, говоря ему, что он собирается покупать на них дом, в то время как он этого не делал. Он тратил эти деньги на одну блондинку, вставал поздно и не выполнял своих обязанностей на работе, — и по этой причине его личный доход очень круто упал. И вот он находится в постоянной опасности. Его дядя может узнать об этом в любой момент.

И, поскольку этот парень надеется однажды унаследовать все состояние своего дяди, у него возникает что-то вроде паники.

Чтобы применить состояние Опасности, он обходит привычки и заведенный порядок, которые, возможно, вызывают эту ситуацию. Другими словами, ему следует обходить то, чем он занимается: ему лучше прекратить брать деньги у своего дяди!

Следующий шаг: "2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней".

Конечно, было бы очень опасно написать: "Дорогой дядя Джордж! В течение прошедших полутора лет все деньги, которые ты мне присылал на покупку дома, я тратил на блондинку по имени Флузи". Он должен придумать, как справиться с этим так, чтобы здесь не было никакой опасности. И для этого, может быть, ему потребуется немало подумать.

Если он просто бросится к своему дяде и скажет ему: "Да, я лгал тебе, дядя Джордж. Я транжирил все твои бабки24", — то это, вероятно, вызовет такой шок у дяди Джорджа, что он лишит его наследства, застрелит и так далее. Вот тогда парень действительно будет в опасности. Так что он должен продумать, как с этим справиться. Это может быть очень просто: "Дорогой дядя Джордж! Я стал более честным человеком. Да, я совершил в своей жизни множество нечестных поступков, и один из них такой. Вы, вероятно, пристрелите меня за это, но на самом деле я пользуюсь этими деньгами, и использую часть из них на жизнь, и это нечестно по отношению к Вам".

Следующий шаг: "3. Назначьте себе состояние Опасности" — нужен только потому, что его забывают сделать. Состояние должно быть назначено.

Следующий шаг: "4. Внедрите свою личную этику, выяснив, что именно вы делаете неэтично, и используйте самодисциплину, чтобы это исправить и стать честным и прямым".

Может быть, существуют какие-нибудь другие "дяди Джорджи". Хотя вам нужно решить проблему с дядей Джорджем и блондинкой по имени Флузи, может быть, существуют какие-то еще ситуации, кроме упомянутой, и к этому должен внимательно отнестись Администратор по Этике25. Если упустить их из виду, то подобные неулаженные ситуации могут сильно помешать решению этической проблемы человека.

Выполнив эти шаги, человек теперь способен открыто смотреть на мир и вернуться к общению. С этой точки зрения данная формула довольно интересна.

Следующий шаг: "5. Перестройте свою жизнь так, чтобы данная опасная ситуация у вас больше не возникала".

Это легко сделать в описанном выше гипотетическом26 случае. Человек просто прекращает делать все, что вызвало эту ситуацию. Вместо того чтобы гулять все ночи напролет, он начинает спать по ночам, выполняет свою работу и чего-то добивается. Он зарабатывает таким образом больше денег и получает возможность накопить их достаточно для того, чтобы купить свой собственный дом. Так он перестраивает свою жизнь.

И затем: "6. Сформулируйте и примите твердое правило, которое будет выявлять ту же самую ситуацию и предотвращать ее возникновение".

Другими словами, "я больше не буду лгать ради получения денег" или что-нибудь вроде этого, — это все, что должен решить этот парень. Человеку нужно на самом деле в этот момент измениться. Это как новогоднее обещание. (Люди, которые не выполняют таких обещаний, не делают этого просто потому, что не выполняют предыдущие пять шагов!)

На этом заканчивается формула Опасности Первой Динамики.
Применение

Если правильная формула для улаживания состояния Опасности не выполнена, то организация, некоторая область деятельности или отдельный человек не смогут впоследствии легко подняться над этим состоянием.

Если в какой-то области организации возникло состояние Опасности, а формула Опасности Руководителя не применяется, то состояние будет продолжать ухудшаться. Если в области, которой была назначена Опасность, выполнена только формула Первой Динамики или формула Подчиненного, то вы не получите решения проблемы. Формула руководителя должна быть также выполнена тем, кто назначил это состояние.

Люди находятся в постоянном состоянии "всего лишь человек". Человеческое существо всегда в состоянии Опасности: катастрофы, стихии, его могут съесть, автомобильные аварии и т.д. В действительности истина такова что, тэтан27 постоянно находится в до некоторой степени опасном окружении. Его тело умирает каждые шестьдесят или семьдесят лет, а это состояние не является здоровым. Если бы технология того, как справиться с состоянием Опасности применялась бы полностью, то это подняло бы человека над состоянием "всего лишь человека"!

Но человек может применять эту технологию в жизни и должен применять ее, чтобы преуспеть организационно, и именно для этого она была написана: чтобы помочь вам начать свой взлет и поднять производительность до небес!
^

Состояние Критического Положения


Состояние Критического Положения применяется, когда:

1. Видно, что статистики организации, отдела, или какой-нибудь части организации или человека снижаются.

2. Статистики организации или части организации, или человека не меняются.

Люди в этом обществе обычно привыкли находиться в Критическом Положении, вызванном либо понижением, либо чрезмерной "стабильностью" графика (неизменяющейся статистикой). И значит, жизнь выглядит довольно безнадежной и суматошной. Американская цивилизация основана на постоянном состоянии Критического Положения в личных делах или в бизнесе, и никогда не покидает это состояние. Когда оно кончается и незаметно переходит в состояние Нормальной работы, люди продолжают применять средства для Критического Положения, и вновь скатываются в него из-за применения не той (и неправильно понятой) формулы.

Это эмпирический (замеченный и доказанный посредством наблюдения) факт, что ничто не остается тем же самым навеки. Такое состояние чуждо этой вселенной. Все растет или убывает. Ничто не может сохранять видимость того же самого равновесия и постоянства.

Таким образом, все вещи либо расширяются, либо сжимаются. Они не остаются неизменным в этой вселенной. Более того, когда что-то стремится остаться неизменным, оно сжимается.

Таким образом, есть три действия и только три. Первое — расширение, второе — усилие остаться неизменным и третье — сжатие или уменьшение.

Поскольку ничто в этой вселенной не может оставаться в точности тем же самым, второе действие (сохранение прежнего уровня) станет третьим (уменьшением), если его не трогать или если на него не воздействует какая-нибудь внешняя сила. Итак, второе и третье действия, упомянутые выше, имеют одинаковую тенденцию28 и оба станут уменьшением.

Поэтому расширение остается единственным положительным действием, которое может гарантировать выживание.

Значит, чтобы выжить, необходимо расширяться, так как это единственное безопасное состояние существования.

Если человек остается неизменным, то он склонен к сжатию. Если он сжимается, то его шансы на выживание уменьшаются.

Поэтому отсутствие реальных изменений вверх, или вниз означает состояние Критического Положения. В этой вселенной нельзя стоять неподвижно. Если это делают, результатом будет уменьшение влияния, размера и в конце концов спад и крах.

Формула для состояния Критического Положения:

1. Продвигайте (рекламируйте). Это применимо к организации. Человеку лучше сказать: производите.

2. Измените основу своих действий.

3. Экономьте29.

4. Затем подготовьтесь предоставлять30.

5. Укрепите дисциплину.

Более подробно эту формулу можно пояснить следующим образом:

1. Продвигайте (рекламируйте). Это применимо к организации. Человеку лучше сказать — производите.

Это первое действие независимо от любых других действий. Независимо от всего остального, это первое, на что вы должны обратить внимание. Первое широкое, крупное действие, которое вы предпринимаете, это — продвижение (реклама). Так что же такое "продвигать"? Посмотрите в словаре. Это значит делать вещи известными; распространять вещи; это делать себя известным; это распространять свои продукты.

Возьмите в качестве примера художника. Он обнаруживает, что его статистики замерли, и вдруг в один прекрасный день он видит, что его банковский баланс упал до нуля, а хозяин квартиры караулит его у двери. Во-первых и прежде всего он должен продвигать. Ему стоит взять те три картины, которые он писал не особенно напрягаясь, посидеть над ними всю ночь и закончить их как можно быстрее. Ему нужно завернуть все те другие картины, которые он уже закончил, и отнести их в галерею как можно быстрее, ему нужно позвонить какому-нибудь репортеру и сказать: "У меня выставка". И не важно, сколько долларов или центов он должен занять на телефонные звонки и на рекламные объявления в газете или на какие-то рекламные проспекты о его выставке. Это не имеет значения. Он просто продвигает.

2. Измените основу своих действий.

Если вы попали в состояние Критического Положения, но не делаете никаких изменений в своих действиях после того, как завершили продвижение, вы снова попадете в Критическое Положение.

Потому что этот шаг — только часть формулы. Вы должны сделать что-то, чтобы изменить основу действий, потому что именно эта основа действий довела вас до критического положения.

Если бы художник, как в вышеприведенном примере, изменил бы основу своих действий так, что не позволял бы полунаписанным картинам висеть повсюду, и завершал бы каждую сразу, когда он ее делал, а потом продавал бы ее — это было бы изменение принципа действий.

3. Экономьте.

В случае с художником (который, возможно, продал полдюжины картин, когда их продвигал), он будет продолжать свое продвижение, а когда его статистика начнет восстанавливаться, он будет экономить. Он не покупает больше нового оборудования. Он только экономит.

4. Подготовьтесь предоставлять.

Это может означать увеличение штата сотрудников для помощи в офисе или, как в случае с художником, нахождение дополнительных мест для продажи своих картин, получение большей площади для работы — любые приготовления, которые необходимо сделать для того, чтобы предоставлять больше своего продукта.

5. Укрепите дисциплину.

Для отдельного человека это может просто значить "Не ходи в пивную каждый вечер по пятницам" или "Давай-ка укрепим дисциплину, останемся дома, да поработаем допоздна". "Пожалуй, останусь я дома и займусь какой-нибудь работой по дому." Давай-ка я буду более регулярно работать, и немного усерднее". "Давайте будем чуть более собранными и не будем делать так много ошибок".

Организационно, если назначено состояние Критического Положения, то как быть, если деятельность не вышла из этого кризиса, независимо от того, что вызвало этот кризис, как быть, если деятельность просто не вышла из этого кризиса, несмотря на тот факт, что это было названо Критическим Положением? Людям было предписано следовать формуле, им было сказано взяться за дело и навести порядок, но обнаружилось, что они все еще валяют дурака. Статистика падает и продолжает падать. Что вы будете делать? Только одну вещь осталось сделать и это дисциплина, потому что, если не ввести дисциплину, жизнь сама вот-вот накажет человека.
^

Состояние Нормальной Деятельности


Состояние Нормальной Деятельности не значит "стабильность". Вы могли бы назвать это состоянием стабильности, если бы не один такой маленький фактор31: эта Вселенная не допускает состояния отсутствия роста и уменьшения.

Нормальная Деятельность должна быть обычным или постепенным ростом. Если не происходит постепенного роста, то не наступит состояния стабильности. Вы не можете иметь полное, неизменное состояние существования, которое бы в конце концов не опрокинулось. Во-вторых, когда вы получаете такое неизменное состояние в этой Вселенной, оно начинает ухудшаться. Значит, состояние стабильности в конце концов ухудшится.

А чтобы предотвратить ухудшение, у вас должен быть рост. Этот рост не обязательно должен быть грандиозным, но какой-то рост быть должен.

Формула для состояния Нормальной Деятельности (ее выполняют именно в этой последовательности) такова:

1. Способ сохранить рост — это ничего не менять, когда вы находитесь в состоянии Нормальной Работы.

2. Этика очень мягка, правосудие достаточно мягко, в частности не нужно предпринимать никаких суровых мер.

3. Если статистика улучшается, то посмотрите на нее внимательно и найдите, что именно ее улучшает, и затем делайте именно это, не бросая того, что вы делали раньше.

4. Каждый раз, когда статистика несколько ухудшается, быстро выясните причину этого и исправьте ее.

Способ сохранить рост, когда вы находитесь в состоянии Нормальной Деятельности, — это не менять ничего. Вы абсолютно ничего не меняете.

В состоянии Нормы не предпринимают поспешных или отчаянных действий. Если в состоянии нормы кто-то из ваших сотрудников сидит в старой рубашке, то и пусть себе сидит в старой рубашке. Может быть, это тоже как-то влияет на рост статистик, вы не знаете наверняка.

Что надо делать в состоянии Нормы, так это очень тщательно исследовать каждый малейший подъем в статистике. Каждый раз, когда статистика улучшается, тщательно просмотрите ее и выясните, что именно ее улучшило, а потом делайте именно это. Это единственное изменение, которое вы делаете.

И каждый раз, когда статистика слегка ухудшается, быстро выясните причину и исправьте ее. Когда вы обнаружите, что статистика ухудшается, то вы неизбежно выясните, что были сделаны какие-то изменения, и вам лучше всего убрать эти изменения с дороги с быстротой молнии.

Вы просто маневрируете32 этими двумя факторами: улучшение статистики, ухудшение статистики.

Когда статистика улучшается, вы очень часто обнаруживаете, что это может зависеть от конкретного человека. Может быть, у вас новый человек пришел на работу, и он исключительно хорошо работает. Одним из способов улучшить статистику будет просто похлопать его по плечу и поставить в пример другим.

Сделайте ему небольшую прибавку к зарплате или что-нибудь подобное. Идея в том, чтобы улучшать статистику, не прекращая делать то, что вы делали раньше.

И таким образом вы обнаружите, что ваша статистика просто продолжает улучшаться, а ухудшение статистики стремится сойти на нет. Продолжайте поддерживать ее рост с помощью того же маневра. Это не праздный вид деятельности, он требует большой расторопности.
^

Состояние Изобилия


Когда линия на вашем статистическом графике идет круто вверх, это Изобилие. Идет ли она круто вверх одну неделю или круто вверх неделю за неделей, это Изобилие.

Когда вы достигли Изобилия, то независимо от того, как вы к этому пришли, применяется формула Изобилия.

Вы ДОЛЖНЫ применять формулу Изобилия, или вы окажетесь в беде. Каждый, кто имеет дело с Изобилием, должен не забывать следующие его особенности.

Изобилие — это самое неустойчивое состояние. Назовите его неверно или не примените к нему формулу, — и оно может вас убить. Вы начнете стремительно падать . Довольно странно, но это самое опасное из всех состояний в том смысле, что если вы его проглядите и не примените формулу, вас пустят по миру! Разглядите его и правильно в нем действуйте, — и оно станет полетом на ракете.

Формула изобилия такова:

1. Экономьте. Да, первое, что вы должны делать при изобилии, это — экономить, а затем очень хорошо удостовериться, что вы не покупаете ничего, что несет с собой какие-то дальнейшие обязательства; не покупайте ничего с какими-либо обязательствами на будущее; не нанимайте никого с какими-либо обязательствами на будущее — ничего такого. Это — часть экономии; станьте требовательнее.

2. Оплатите каждый счет. Соберите все свои счета, которые только возможно наскрести отовсюду, каждую копейку, которую вы должны кому-либо под солнцем, луной и звездами, и оплатите их.

3. Остальное вложите в средства обслуживания33: сделайте более удобным предоставление продукции или услуг.

4. Выясните, что вызвало это состояние Изобилия, и усильте это.

Первое, что вам надо делать в Изобилии, это экономить, а затем очень хорошо удостовериться, что вы не покупаете ничего, что несет с собой какие-то дальнейшие обязательства. Не покупайте ничего с какими-либо обязательствами на будущее. Не нанимайте никого с какими-либо обязательствами на будущее — ничего такого. Это — часть экономии. Станьте требовательнее.

Соберите все свои счета, которые только можно наскрести отовсюду, каждую копейку, которую вы должны кому-либо под солнцем, луной и звездами, и оплатите их.

Затем остальное вложите в средства обслуживания. Это может быть дополнительное оборудование, более хорошие помещения — все, что требуется, чтобы сделать более удобным предоставление продукции или услуг.

Потом посмотрите на статистику. Что послужило началом этого Изобилия? Когда начался этот крутой подъем? И каковы были ваши действия в то время или как раз перед ним?

Скажем, вы выяснили, что Изобилие началось, когда вы приступили к определенной программе в вашем бизнесе — в кондитерском магазине, например. Изобилие возникло, когда была внедрена программа повышения качества продаваемых пирожных.

Хорошо. В соответствии с пунктом 4 этой формулы мы должны усилить это!

Выделите те действия, что были сделаны, те шаги, что были выполнены, которые вызвали это Изобилие или способствовали ему, потому что вы собираетесь усилить их.

И снова усиливая то, что привело к этому Изобилию, вы поднимаете его на новую, более высокую отметку, пока, наконец, оно не взлетит на поистине звездную высоту.
^

Состояние Власти


Статистика состояния Власти — это статистика на очень высоком уровне; это тренд Нормы на совершенно новом уровне.

Статистика состояния Власти — это не просто такая статистика, которая продолжает круто идти вверх в течении длительного времени. И это также не просто очень высокий одноразовый взлет. Власть — это не то, что приходит за одну неделю. Власть это тренд.

Определение: Власть — это Норма на звездном уровне, настолько высоком, что это полный достаток, не вызывающий никаких сомнений.

Почему мы называем это Властью?

^ Потому что это такой избыток продукции, что временные остановки или спады не могут утянуть его вниз или угрожать его выживанию.

Это и есть Власть.

Можно спросить: "Как много работы может выполнить один парень?" Или: "Сколько кирпичей один парень может класть за день?"

Конечно, человек может работать только какое-то определенное количество часов в день. Он лично может произвести какое-то ограниченное количество продукции за день. Но он может произвести достаточно продукции за день, чтобы обеспечить себя. Он может произвести продукцию в таком избытке, что сможет на некоторое время отвлечься от работы. Это зависит от его эффективности и сообразительности.

На определенном пике Изобилия он достигнет предела того, сколько кирпичей он может класть. Благодаря возросшим навыкам и эффективности он может поддерживать этот уровень производительности в Норме.

Если он кладет так много кирпичей, что никто никогда и не подумает его уволить, то, что ж, он в состоянии Власти. Это — состояние Власти для отдельного человека.

Вот формула Власти:

1. Первый закон состояния Власти — не отсоединяйтесь. Вы не можете просто так отказаться от своих связей. Все, что надо сделать, это осознать, что эти связи — ваши, и принять ответственность за них.

2. Первое, что надо сделать, это составить список всех ваших линий34. Только таким способом вы когда-либо сможете отсоединиться от них. Итак, в состоянии Власти первое, что надо сделать, это подробно описать весь ваш пост. Этим вы делаете возможным следующему на вашем посту парню принять состояние Смены Власти.

Если вы не опишите полностью весь свой пост, то вы будете привязаны к какой-нибудь части этого поста на века, и через год-другой кто-нибудь все еще будет приходить к вам с вопросами о том посте, который вы занимали.

3. Ответственность заключается в том, чтобы полностью описать все дела и дать это в руки тому парню, который будет о них заботиться.

4. Сделайте все, что вы можете, чтобы подготовить этот пост к тому, чтобы его кто-то мог занять.

Формула Власти, приведенная выше, это формула для состояния Власти по первой динамике.
^

Состояние Смены Власти


Правильное применение состояния Смены Власти дает человеку возможность успешно взять под свое управление работу, оставленную его предшественником.

Существуют только два обстоятельства, которые требуют замены на посту — очень большой успех или очень большой неуспех.

Какое счастье унаследовать пару приносящих удачу ботинок; нет никаких проблем; просто шагай в этих ботинках и не беспокойся о дороге. Если это было состояние Нормальной деятельности, в котором обычно бывают дела у того, кто получает продвижение, то вам просто ничего не надо менять.

Поэтому если кто-то хочет, чтобы вы подписали чего-то, что ваш предшественник не подписал — не подписывайте это. Внимательно наблюдайте, изучайте дело и, в зависимости от того, насколько велика организация, спустя некоторое время увидите, как она работает, и управляйте ею как в состоянии нормальной деятельности, если только она не находится в каком-то другом состоянии.

Точно следуйте тому же самому заведенному ежедневному порядку, которому следовал ваш предшественник; ничего не подписывайте, чего не подписал бы он; не изменяйте ни одного указания; просмотрите документы, которые были изданы за тот период времени — это те приказы, которые все еще действуют — и упорно занимайтесь только проведением в жизнь этих приказов, и ваша деятельность будет расти и расти.

Тому парню, кто ходит в ботинках того, кто ушел с позором, лучше бы применять формулу Критического Положения к этому посту, то есть немедленно продвигать (рекламировать).
^
Формула Исправления Нарушения Смены власти

Нарушение состояния Смены Власти может повлечь за собой состояние Опасности.

Одним из примеров этого было несколько переводов сотрудников, сделанных для того, чтобы сформировать руководство в нескольких организациях.

Все эти организации, за исключением одной, не находились выше Критического Положения. Их состояния были определены неправильно. Правило такое: когда назначено неправильное состояние, организация опустится на одно состояние ниже того, в котором она на самом деле находится.

Тогда эти организации усугубили35 ошибку тем, что их новые начальники почти все без исключения нарушили формулу Смены Власти.

Новые руководители организаций и некоторые подчиненные, которые были назначены на руководящие посты, произвели новые перемены, нарушая состояние Смены власти.

Не ознакомившись с существующими успешными схемами действий и не следуя им, три из этих организаций пытались работать по значительно измененным схемам действий, теряя связь с предыдущими действиями.

Пусть даже так поздно, но главы организаций и начальники должны были следовать формуле Смены Власти. Они должны были изучить, что происходило раньше.

Следовательно, ко всем тем, кто имел нарушения Смены Власти, мы должны применять Формулу Исправления Нарушения Смены Власти:

1. Понаблюдайте, расспросите и составьте список того, что раньше приносило успех в области или зоне вашего контроля.

2. Понаблюдайте и составьте список всех тех вещей, которые не приносили успеха в вашей области в прошлом.

3. Внедрите успешные действия.

4. Отбросьте неуспешные действия.

5. Прекратите суматошно пытаться выпутываться36 или оправдываться.

6. Разумно вернитесь в работающую структуру.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   30

Похожие:

Этику iconРон Хаббард Редакция августа 1978
Объем существующего перевода этой книги на русский язык («Введение в саентологическую этику», М., 1998 г.) и, очевидно, оригинала,...

Этику iconПоложение о конкурсе ораторского мастерства
Формирования риторической личности, личности духовно – моральной, экологически мыслящей, социально и физически здоровой, имеющей...

Этику iconПоложение о конкурсе ораторского мастерства
Формирования риторической личности, личности духовно – моральной, экологически мыслящей, социально и физически здоровой, имеющей...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
uchebilka.ru
Главная страница


<